我是做销售的，靠打电话销售那种。谁能推荐提高销售技巧方面的书籍？

《世界上最伟大的推销员》《羊皮卷》《与客户有效沟通的N个技巧》《销售从被拒绝开始》《陈安之终极成功法则：我一定要》这些书都不错，可以找来看一下。以下是我原来给业务员培训电话营销技巧时的资料，希望能对你有用： 一、每天安排一小时。电话营销，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多的打电话。在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。 三、电话要简短。打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。四、在打电话前准备一个名单。如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 七、变换致电时间。我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预见结果。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 十、不要停歇。毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

电话销售。这方面的书籍并不是太多。但电话销售是基础！而且你说的电话销售`销售的是什么？一单正常什么价位？我以前用电话销售`签过单，是36600的网络推广。因为考虑到你们销售的产品或者服务不同，所以不好详细说明，希望你自己可以说的详细点。

13934977206 :如何做好电话销售技巧
段砖郊2644 :答：3、保持良好的情绪，电话销售一般不会在第一电话沟通就能获得客户订单，需要多次回访沟通。不以接单而情绪激动，不以客户拒绝而情绪低落，保持良好心态很重要。4、第一电话沟通需要客户的重要登记好信息姓名、职业等，二次回访需要预约好时间，不要冒然回访，或许客户在开会或开车错失二次回访机会。电话营销...

13934977206 :我是刚开始做电话销售的,感觉狠不好,拉不到客户,心情很烦躁
段砖郊2644 :答：我说说我做电话销售7天的经历，我是一个没接触过销售方面的人，刚进去的前三四天都是在看产品，每天一个产品背熟，并理解产品的含义，我只是背熟并不理解里面的含义，刚开始有培训只是讲了一下大概就靠你自己去摸索了，这三四天我忽然发觉我除了说不出的压力跟脑神经大其他的都没有发现学到什么，...

13934977206 :怎样在电话里做销售
段砖郊2644 :答：电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。一：准备..心理准备，在你拨打每一...

13934977206 :我是做电话销售房地产的新手,每次给别人打电话的时候,还没说完别人就...
段砖郊2644 :答：5、打电话的时候，做到微笑 不管什么时候，微笑都是非常重要的。打电话的时候，带着微笑，会让气氛变得很轻松。千万不要哭丧着脸来打电话，即使没有面对面，客户是能够感受到的。6、感情要经常沟通，不联系就淡了 做销售的，一个很重要的一点，都是要经常联系客户。电话销售同样也需要，不管是电话还是...

13934977206 :新手做电话销售基本技巧
段砖郊2644 :答：以上是我认为在电话销售之前，应该认真做的准备工作，特别是自我的培训非常重要。常言到：商场就是战场。那么销售员就是冲在商战最前线的战士，要想取得胜利，就必须武装自己，就必须有优良的武器，才能打胜仗。电话营销技巧诀窍 第一要点，提高成交量最直接有效的方法是的多打电话，扩大基数靠概率取胜;第...

13934977206 :我做销售的。天天打电话。烦死。客户找不到。谁有什么好的办法。谢谢...
段砖郊2644 :答：l 可加入某些公司相关产品的QQ或者微信群 第三：约谈客户，可录音查找自己的话术问题 前面的步骤做好之后，接下来就去接触客户，可以通过打电话形式去面谈客户，记得把对话录音下来，方便你可以通过录音查找自己存在的话术问题 如果你进行了录音检测自己，那么你很快会发现自己在销售方面的问题，比如跟客户交谈...

13934977206 :电话销售是做什么的
段砖郊2644 :答：11、看清形势，会做的人，有高收入，不会做的人，只能吃土 很多领域的销售精英，都有扎实的电话销售功力，有些直接有过电话销售的工作经历在销售精英看来单纯的想从事电话销售工作，通过电话销售完成任务，挣到工资和提成的。12、电话营销，就是愿意通过电话与客户合作它需要参与谈话与人打交道处理顾客的...

13934977206 :做电话推销的人是一种怎样的心态?
段砖郊2644 :答：在以前暑假的时候，我也去做过两个月的电话推销，当时自己觉得还挺不错的，但是随着时间久了，自己会发现越来越无趣，虽然在我们拨打电话的时候，会遇到很多客户的责骂，但是作为一个平常人来讲，当你面对这种情况的时候，也许也会是这样，我以我认为我自己的心态还是挺好的，至少我自己不会因为这些事情...

13934977206 :电话销售很头疼,怎样提高业绩
段砖郊2644 :答：技巧十四：为下一次开场做预备 在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间，否则冒昧的在未知会客户的情况下打电话给客户，会让客户觉得你很没礼貌。如果一定要打的话，就要先想好说辞，转移客户的注意力。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。这是一...

13934977206 :我是做钢材销售的,在电话方面该怎么说啊?请高手指教……
段砖郊2644 :答：当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白三：他人引荐开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也...