什么是“三包”服务
更新日期：2024.06.03
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
第一条鞋类商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。
“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。
第二条经营者销售鞋类商品，实行三包卡(或信誉卡)和销售凭证制度。出售商品时，要向消费者提供三包卡(标明有瑕疵的处理品、等外品除外)。
第三条鞋类坦灶铅商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;(三)国家和省规定的其他情形的。
瞿司查3671 :答：法律分析：三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。法律依据：《中华人民共和国产品质...
瞿司查3671 :答：法律分析：对商品或服务实行"三包"，是经营者对商品承担质量保证的一种方法，三包服务指的是包修、包换、包退。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得...
瞿司查3671 :答：“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。范围：消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2．不符合明示采用的产品标准要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方...
瞿司查3671 :答：法律分析：三包服务指的是包修、包换 、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。法律依据：《中华人民共和国消费...
瞿司查3671 :答：三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。（1）未按使用说明书，使用、保养；（2）将电动车用于其它用途或做危险动作；（3）私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件；（4）交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏；（5）在非正常道路上行驶；（...
瞿司查3671 :答：所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品（服务）承担质量保证的一种方法。其意义有二：一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求；二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现，保障消费者的合法权益不受侵犯。三包的基本内容是：经营者对所经营的...
瞿司查3671 :答：法律分析：三包服务是指维修、更换、退货的保证。实施商品或服务三包，是经营者保证商品质量的一种方式。三包的基本内容是，经营者有义务在一定时间内发生质量问题时免费修理、更换、退货。经营者未履行该义务的，应当承担相应的民事责任。三包政策是零售企业销售的商品“退货、更换、维护”的简称。是指卖方...
瞿司查3671 :答：消费者权益保护法规定的三包：包修、包换、包退。三包服务指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修...
瞿司查3671 :答：三包服务是指：包修、包换、包退，是经营者的一项法定义务。经营者对所经营的商品承诺在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。实行三包服务是为了更好保护消费者，但是对于经营者若超过承诺期限则不在承担三包的义务。【法律依据】...
瞿司查3671 :答：4、30日和5年的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。其意义有二：一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定...
