什么是质量管理体系?对企业的作用有哪些?

   更新日期:2024.05.19

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系,是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。

作用

1、有利于提高产品质量,保护消费者权益,提高产品可信程度

2、可以使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮情况的发生,减少领导的麻烦,提高全员质量意识,改善企业文化。

3、可以使产品质量得到根本的保证,有效地避免产品责任。

4、可以提升公众形象,从而为消费者选择提供信心。



质量管理对企业的作用有:
一、论发展,质量才是硬道理。
邓小平说过:“发展才是硬道理。”在产品质量就是企业生命的今天,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。因此,质量才是硬道理!特别是现在,世界经济处于低迷时期,我们更要狠抓产品质量,做到以质取胜。
二、抓质量,质量意识是关键。
产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以,要高度重视员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂。因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。现我公司从原材料入库至产成品出库,一岗一检,做到层层把关,把握住每道工序、每个细节,严格按照ISO/TS16949:2009的指导作业,特别对原材料到货的芯体进行100%气密性检测,防止不合格品流入生产;几大总成在完工时均充入50~100Kpa的氮气保护压力,以确保内部干燥;电器部件装配完工后,100%通电检测,避免不良产品流出。
三、求品质,把握细节是重点。
追求完美品质,要求从小事做起,做好细节。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点。
四、提高产品质量意义大。
提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。

质量管理体系对企业有哪些好处?
1、质量管理体系与国际接轨,可取得打开国际市场的“钥匙” :在 国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证” 。这为发展出口创造了 有利条件。
2、有利于市场开拓,发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书, 可大大简化用户信任过程。
3、提高企业整体素质、质量意思和管理水平,从而明显提高工作效 率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文规定,遇事扯皮,相互 推诿的情况可基本杜绝。
4、产品质量的控制水平明显提高。较有代表性的是过程的一次合格 率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低。
5、取得经济效益,降低质量损失(如“三保”损失、返工、返修等) 。 改进管理接口,仓储明显减少,直接带来了客观的经济效益。
6、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制, 从而大幅度提高合同履约率,改进服务,使顾客满意度显著提高,为
企业赢得更好的质量信誉。
7、有利于参加重大工程招标及主要主机厂配套等竞争。ISO9001质量 管理体系认证证书往往是重大工程招标及重要配套的必要条件, 有的
即使未作为必要条件,也作为优先选择的重要依据之一。
8、树立企业形象,提高企业知名度,取得宣传效益。
9、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。

这个课题比较大,你自己看看百度百科的介绍吧。

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