客人说产品没效果怎么回答

最常见的处理方式：
1.不会吧，我们的产品效果一直都是很好的，这样就是正面反驳顾客。
2.肯定不是这样的，我们的顾客都用的好好，是你太挑剔了，直接说顾客的不是。
那我们首先是要想明白顾客到底在想什么？
如果说有顾客跟你反应“产品的效果没有她想象的好”。那她内心的潜意识里“是哪个环节出了错，你能帮我解释一下吗？”这其实就是顾客在给你去修改他们的错误，重新认识产品的机会。
那该怎么去做？
其实遇到这类问题不难的，在技巧上我们第一件应该做的就是去 修改顾客的心理预期。
亲爱的，我们这个产品如果一下就有效果的话，很可能是添加了一些违禁成分的，我是不会给你推荐的，我们要正确的看待化妆品的价值，一般一个疗程是三盒，您在使用第一盒的时候呢，你的效果是怎么怎么样的，一个疗程用完又是怎样的。
接下里，你要帮助顾客梳理正确使用产品的流程，这就是你的专业能力体现，究竟是顾客使用出现了问题，还是顾客最近身体的原因，了解情况适当给出针对性的建议。
最后
1.顾客从下单开始，他的期望值很高，一个优秀的销售会在产品到手之前，提前去控制顾客期望值，不至于收到产品后落差太大，造成使用后的售后问题。
2.顾客找到你咨询和反馈，说明他还是愿意相信你。
3.你专业、认真、负责的态度决定了事态走向，即使顾客遇到问题，他还是会相信你能帮助他解决问题的。

顾客用了产品说没有效果时，首先要引导对方，引导一些细微的变化，让对方说出来，检讨一下我们是否给顾客承诺了太多，夸大产品效应，询问顾客是否按照正确方式使用产品，是否使用有一定期限了，向顾客解释产品正确使用方法，以及见效的一般期限，尽量安抚客户，帮客户找出没见效的具体原因并帮助纠正。

顾客用了产品说没有效果时，首先要引导对方，引导一些细微的变化，让对方说出来，检讨一下我们是否给顾客承诺了太多，夸大产品效应，询问顾客是否按照正确方式使用产品，是否使用有一定期限了，向顾客解释产品正确使用方法，以及见效的一般期限，尽量安抚客户，帮客户找出没见效的具体原因并帮助纠正。

效果不是一天俩天就出来的 马上就有效果的那是有激素的东西

15765785373 :怎么回答顾客说:你的产品没效果?
宰迹阁2501 :答：最常见的处理方式：1.不会吧，我们的产品效果一直都是很好的，这样就是正面反驳顾客。2.肯定不是这样的，我们的顾客都用的好好，是你太挑剔了，直接说顾客的不是。那我们首先是要想明白顾客到底在想什么？如果说有顾客跟你反应“产品的效果没有她想象的好”。那她内心的潜意识里“是哪个环节出了错...

15765785373 :别人问你的产品如果没有效果该怎么回答
宰迹阁2501 :答：可以先诚恳的说对方说的那个产品确实不错，然后再说本产品的优点，找到其中一条就针对这一条阐述，如果是在没有什么不同，也要占一个态度诚恳，服务好，我觉得最重要的是要了解同类产品，这样 才可以找到自身的优势，和别人的弱点。

15765785373 :客户说产品效果差,客服要咋回复呢?
宰迹阁2501 :答：2.这款是去角质的产品哦,我们也有特别说明了呢亲。虽然我们成分很温和,但还是建议亲们的使用频率最好是控制在一周或两周一次就好,具体要看您的肤质哈。偏油的肤质建议可以一周一次,偏干的肤质可以两周一次呢。 3.亲,无论是什么护肤品,都是需要长期使用才能看到效果的明显改善哦。每个人的肤质都不一样呢具体效...

15765785373 :销售当中客人说效果不好 我们该怎么回答
宰迹阁2501 :答：你好，客户说你的产品效果不好，那么首先找到客户这样说的原因是什么，其实销售的产品没有好或者不好，只有销售人员的好或不好，很多销售人员为了一时的利益就不把产品的一些负面的影响告诉客户，那么客户自然会说产品不好！其实我们在销售的过程中不仅要有相信自己的产品的信念，同时也要设身处地为客户...

15765785373 :顾客要是问减肥产品用的没效果我该怎么回复啊
宰迹阁2501 :答：让他在坚持一段时间，要是还没效果就说每个人体制不同，亲没事的

15765785373 :客户对你的产品质量不满意,我该如何回答呢?
宰迹阁2501 :答：第一种回答方式：没有正面回答顾客的问题，顾客没有得到想要的答案，难以让顾客信服；第二种回答方式：话说的太满了，这就是销售员在给自己”挖坑“，世事无绝对；当顾客对产品质量存在疑虑时，销售员该怎么说呢？试试这四个方法 职场 第三种回答方式：对于一个有着专业素养的销售员，更多的应该倾听...

15765785373 :当顾客说产品没效果,美容师该如何应对?
宰迹阁2501 :答：比如说，试用了一款补水产品后，是觉得补水效果不如预期，还是觉得没有带来美白等其它附加功效。又或者是顾客在用完之后皮肤产生了什么样的变化，让她做出产品不好的判断。在经过详细的了解之后，美容师就可以找到顾客不满这款产品或项目的原因，看看究竟是产品不符合她的护肤需求，还是顾客只是因不想买而...

15765785373 :顾客买了我的产品.等产品使用后说没效果,不给钱. 我该怎么办.
宰迹阁2501 :答：a、钱先不要了，让他留个名（看你本事），回来找人打听打听这人怎么样，要是惹不起不要钱就对了。要是惹的起狠治他一下。b、只要你客气，对方不是故意来找茬的话是不会不给钱的，即使是小痞子，他们要面子的很，客客气气，给足对方面子就对了。c、有时候要是生面孔，看他衣着打扮，像是有点...

15765785373 :如果别人说你的产品不好你应该怎么回答
宰迹阁2501 :答：2.辨析客户的真假异议 很多时候，客户说我们的产品功效差并不是真的异议，而是希望得到优惠和降价或者为了达到其他目的，此时，如果我们不能辨别出客户的真假异议，就会在与客户沟通的时候南辕北辙，达不到真正的沟通效果。当然，这需要销售员运用敏锐的观察力发现客户的刁难并非真实的异议。通过对客户言行...

15765785373 :我是卖化妆品护肤品的,回访顾客说用了没什么效果怎么解决?
宰迹阁2501 :答：作为卖化妆品的人，回访顾客被说没有效果，就可以向他推荐另一款产品，告诉他这一款比上一款要有用的多，肯定会有效果的。