手机卡死怎么办

   更新日期:2024.05.09

若使用的是vivo手机,可以参考以下方法排查:

1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用。

强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上

2、检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

3、是否运行某个软件导致手机出现死机现象,某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】,点击"清除数据"和"清除缓存",必要时请备份软件数据,卸载软件后到应用商店重新下载安装。

4、检查手机剩余存储空间,如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

5、做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

6、若是以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)



如果您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您按照以下方法排查:
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
(1)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
(2)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
4.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.可能系统文件有损坏
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。
(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。
(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。
(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败,请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
6.如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



如果手机卡死严重的话要去手机维修店处理的。1、如果手机是直接卡到任何操作都没有效果了,也就是死机了,这时候不要着急的去按手机,强制关机等都是没有效果的。你应该把手机放到一边,等手机自己缓冲过来,可能是你操作太频繁了,手机反应不过来。只需等待几分钟手机就又可以操作了;

2、如果在遇到一段时间之后依然没有反应,可以尝试长按手机的开机按键,看能否弹出关闭手机的操作界面,如果可以建议关闭手机;

3、如果没有弹出关闭手机的界面,建议长按手机开机按键20秒以上执行强制关机;

4、尝试一下连接充电器能否识别有反应,如果可以则执行重启手机的操作;

5、如果是手机反应慢,触屏操作后,要很久才有反应,可能是网卡了,网卡的话等网不卡的时候就好了。有可能是你的手机内存不够运行了,此时就需要你清理内存了,去清理手机中不常用的APP,删除没用了的照片、视频、压缩包、大文档;

6、定期用杀毒软件,查杀手机木马,清理手机中的缓存;

7、如果手机实在不抗重负,可以做好数据备份后,恢复出厂设置。

  • 18777235242 :手机卡死不动怎么办
    柳胞应3773 :答:1、可以先强制重启设备,各设备强制重启的方法: ①2017年9月后上市机型:同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③2017年9月以前上市机型:长按"电源键"12...
  • 18777235242 :手机经常卡死无响应怎么办?
    柳胞应3773 :答:1、清理后台应用 底部上滑并停顿进入后台,清理应用后台程序,重新运行软件;2、系统和应用升级 建议您进入(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机系统是否为最新版,并打开vivo应用商店将应用升级到最新版...
  • 18777235242 :手机突然死机,怎么办?
    柳胞应3773 :答:如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。6、仍然无法解决您的问题,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务...
  • 18777235242 :手机卡住了怎么办?
    柳胞应3773 :答:1、可以先强制重启设备,各设备强制重启的方法: ①2017年9月后上市机型:同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③2017年9月以前上市机型:长按"电源键"12...
  • 18777235242 :手机出现死机怎么办
    柳胞应3773 :答:②、如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死。因此,我们建议定期使用i管家清理空间,以便保持设备的良好状态。③、建议将手机系统升级到最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定...
  • 18777235242 :手机卡住了怎么办?
    柳胞应3773 :答:如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现卡死现象,请您按照以下方法排查:1.强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带...
  • 18777235242 :手机卡死不动了,怎么办?
    柳胞应3773 :答:1、现在一般手机如果是这种情况,可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟,强制重启;2、如果再次开机之后,还是卡在开机画面,那就说明系统肯定出现问题,可以进入手机recovery模式,清除系统缓存以及系统数据。这种方式...
  • 18777235242 :手机卡住了怎么办
    柳胞应3773 :答:1、可以先强制重启设备,各设备强制重启的方法: ①2017年9月后上市机型:同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③2017年9月以前上市机型:长按"电源键"12...
  • 18777235242 :手机突然卡住不动,不管怎么按都不动?
    柳胞应3773 :答:如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现卡死现象,请您按照以下方法排查:1.强制重启手机 长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带...
  • 18777235242 :手机死机了怎么办,要怎么解决?
    柳胞应3773 :答:1、手机出现死机的情况,我们建议不要着急,可以尝试强制重启设备恢复使用。强制重启手机;①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX...
  • 相关链接

    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024 © 视觉网