电动车投诉黑点盘点:“智障”车机、幽灵刹车或成最大雷

   更新日期:2024.05.19

躲得过初一,你躲得过315吗?

要知道,每年的“3·15”都是各大车企公关部最紧张的日子,生怕自家的品牌被央视爸爸点名。虽然去年的315晚会对汽车企业的投诉关注度为0,但是每一个车企还是得对消费者持有一颗敬畏之心。

这不,今年的315又要到来了,2022年一整年,新能源汽车市场又经历了一轮洗礼,各种新势力、新品牌破土而出,路上新能源车越来越多了,车一多,随之而来的就是投诉问题。

据相关数据统计,2022年新能源汽车用户投诉率达到20%,大家对新能源汽车越来越期待,也就会越来越挑剔,那么我们就来逐一盘点一下,新能源汽车时代下的消费投诉黑点。

01 续航虚标:飞凡“实火”,“续航最实”大众翻车

要说新能源汽车市场最大的骗局,续航续标必须首当其冲。

在车质网上,续航虚标一直都是新能源汽车被投诉的热门。

飞凡汽车去年就因为续航虚标问题在成都车展上“火”了一把,展会上十多位飞凡车主身穿“上汽飞凡汽车续航严重虚标”字样的T恤站上展台维权。

车主们表示,他们是第一批飞凡ER6的车主,在21年年底提的车,但是提车还不到一年的时间,就出现了车辆续航里程严重缩水的情况。官方宣传NEDC纯电续航620公里,如今实际续航就300多公里,直接对半切了。

同样因续航虚标被投诉的还有欧拉好猫,有车主称,欧拉标称400km的续航,充满电实际还不到200km,而自己从提车日起也只开了不到900公里,却已经充了5次电,续航大打折扣。

除此之外,号称“续航最实”的大众ID.4 CROZZ续航也“翻车”。

车主表示,自己购车时的配置为续航601km,现在充满电只显示360km,有时连360km都达不到,实际续航也只有两百多公里。

虽然我们知道季节气温变化会影响电池活力,夏天开空调会增加耗能,但是这种动辄就打骨折的续航达成率,不是诈骗是什么?用如此脱离现实的官方续航数据来给宣传产品,对于车企而言不仅毫无好处,反而还会暴露出车企在电气化技术上的弱势,自砸招牌。

02 虚假宣传:好猫成“坏猫”,特斯拉成“造假大王”

新能源汽车时代无疑是一个技术内卷的时代,为了彰显自身的科技水平,各种智能化电动化配置吹得天花乱坠,但是吹牛画饼人人都行,但是等到实车兑现的时候翻车的可不少。

欧拉好猫梅开二度,不仅在“续航虚标”方面榜上有名,在“虚假宣传”方面也是不负众望地出现在投诉榜单TOP10里。

官方宣传说好的高通SA8155芯片(8核),到了实车却变成了英特尔的Atom3940芯片(4核),直接来了个狸猫换太子,两者的算力和价格都相差一倍以上。

而欧拉给出的解决方案也让车主们直呼“没诚意”。以次充好、货不对板,这不就是纯纯诈骗吗?

欧拉考虑的只有企业的利益,殊不知自己多年来用心打造的“国内第一女性汽车品牌”的口碑差点毁于一旦。

同样虚假宣传的还有特斯拉,没错,就是那个新能源龙头车企特斯拉。

据现任自动驾驶软件总监亲自作证,之前特斯拉官方对外发布的知名自动驾驶宣传视频,并非自动驾驶能力实现。

也就是说,视频中的“无人操控的红灯停、绿灯行,自动停车”等操作都是假的!

还记得特斯拉当年的销量突飞猛进吗?跟这个视频脱不了关系。这件陈年往事到现在被曝出来,特斯拉在消费者心中也默默地被打了个折扣。

新造车时代,画饼没问题,但是画饼也要基于车企自身实力画。这种用虚假配置和技术来忽悠消费者做法,不仅彰显不了自身的技术产品优势,反而会进一步打脸车企,让品牌在消费者心中被贴上一个“吹牛大王”的标签。

“狼来了”的故事我们都懂,谎话说超过三次,往后消费者想信任这个品牌也很难了。

03 车机故障:大众ID vs 凯迪拉克,谁的车机更智障

伴随着新能源自主品牌的崛起,超豪华、有逼格的车机系统几乎是车辆的标配。但是由于全行业智能化水平的参差不齐,就难免有人是真智能,有人是真“智障”.

首当其冲要属大众旗下的ID系列了,车质网上清一色都是关于其车机黑屏死机的投诉,车型涉及上汽大众ID.3、ID.4 X、ID.6X等。

很多车主表示,车机屏幕及仪表盘屏幕双双黑屏,且无法激活,严重影响行车安全。仅车机黑屏故障,就让整个大众ID系列口碑崩塌,销量也受到不小的影响。

不仅大众化车型智能拉胯,豪华品牌也没有好到哪里去,奥特能平台加持的凯迪拉克锐歌也遭遇车主大面积维权投诉,倒车影像、碰撞预警、地图无法定位、间歇性黑屏报错……问题层出不穷,而且问题迟迟得不到解决,因此被用户怒斥“40多万买台垃圾”。

伴随着智能化电动化转型的浪潮,智能车机已然成为了新时代的汽车三大件之一,但是科技的本质应该是为人类带来便利而不是制造麻烦,用这种拉胯的智能化水平来敷衍消费者,不仅体现不出丝毫的技术水平,更是给品牌口碑自找麻烦。

04 刹车失灵:是技术的bug还是人性的缺失

以上问题严重点顶多也就让影响用车体验,但是如果要说智能电动车时代最让人恐惧的问题,幽灵般的刹车失灵是当仁不让。尤其是特斯拉的刹车,已然成为世界未解之谜。

就在本个月前,温州Model 3疑似失控高速狂飙,造成一死一伤;去年11月,潮州Model Y疑似失控狂飙2.6公里造成两死三伤,还有此前的上海车展车顶维权女车主、2020年同样是失控狂飙装进ICU的温州司机……

特斯拉入华以来发生过的大大小小疑似失控时间数不胜数,但是每一次最终的后台数据都站在了特斯拉的一边,但是车主依旧无法买账,网友的舆论也终究没有定论,有人认为是单踏板造成的误踩,有人认为是特斯拉技术出错车辆自动加速。

虽然频繁的“疑似刹车失灵”并没有让特斯拉的销量受到明显冲击,但是人们已经在不知不觉把特斯拉等同于失控的代名词。

不过,“疑似刹车失灵”还不是特斯拉的专利,曾被誉为中国特斯拉的蔚来两个月前也遭了罪。河南郑州车主的一台ES6行驶过程中连续两次踩刹车均出现刹车卡死失灵的情况,最后车辆在连续变道与另一车道的车辆发生碰撞才慢慢停了下来。后台数据更离奇地显示车主踩刹车的4秒内车内“无乘客”……过去两年还有不少蔚来车主遭遇了停车场内撞墙撞柱,追尾但自动紧急制动系统未起作用的情况。

除了特斯拉和蔚来,包括奇瑞小蚂蚁、长安奔奔E-Star、零跑T03等微型电动车也遭遇了不少刹车失灵相关的用户投诉。

在辅助驾驶技术和智能车机的介入之后,驾驶确实变得越来越轻松,但是诸如刹车失灵,自动加速之类的捉摸不透的技术问题,也为消费者带来了十分沉重的心理负担。

05 盲订翻车:恒驰汽车烂尾,牛创体面退场

新能源汽车的出现,不仅改变了技术,更改变了汽车消费的方式。10年前买车,你哪里听过盲订、预售这玩意。但是新潮的新能源时代,画饼技术差点你都不好出来混,多少车企连实车都还没看到,靠着几张PPT海报就能大张旗鼓地开启盲订。以前买期房能烂尾,在新能源时代,买期车也能烂尾。

说到烂尾车,不得不提的就是许老板的恒驰。

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  • 13385437502 :谁买了速珂的电动车,怎么样啊?毛病多吗?
    山星食1130 :答:3、设计上简单大方,并且符合潮流,颜色也是五颜六色,车身设计很合理,坐上去也很舒服,方便载人。4、品质好,老牌的电动车生产厂家,公司遍布全国,实力雄厚。一直对于电动车工艺要求都比较严格,所以相对而言质量还是不错的。5、售后服务好:因为现在有很多实体店,还有一些经销和代理,可以提供良好的售后...
  • 13385437502 :先天智障开电动车合法吗?
    山星食1130 :答:当然不合法,先天智障开电动车对他自己没什么,带对别人等于是杀手,随时都是对别人的危害。作为监护人应该要随时管教。不能造成悲剧再醒悟aqui te amo。
  • 13385437502 :松吉电动车质量怎么样
    山星食1130 :答:第一款:松吉的五羊公主电动车,老家在粤西丘陵地区,2011年5-6份买的吧,当时买的时候根本不懂什么牌子之类的,我们对电动车一窍不通,本着老家加油不方便,也不跑太远的路,充个电就可以了,随便的就买了款类似摩托车的电动车。自有这车以来,那125摩托车除了拉很重的东西才用外,基本不怎么用...
  • 13385437502 :智障可以学会电动车吗
    山星食1130 :答:智障可以学会电动车。智障人群是可以学会电动车的。只要他们具有一定的听觉和视觉能力,掌握了一定的交通安全知识,通过适当的培训和教育,他们就能学会驾驶电动车。但在实际学习过程中,需要加强对交通标志和交通规则的理解,加强对安全驾驶技巧的训练,以确保自身的安全和交通安全。
  • 13385437502 :智障人可以骑电动车吗
    山星食1130 :答:智障的人不可以驾驶电动车,电动车属机动车。驾驶人不可以无证无牌驾驶机动车。智障的人是不可能取得驾驶证的。
  • 13385437502 :智障的人可以骑电动车上路吗
    山星食1130 :答:不能,出现交通事故不好办,有时就是自已有理也因有病变成无理了,为了自身安全,还是不骑电动车为好。
  • 13385437502 :我儿智障残疾人,弄人家电动车被抓送看守所已有四个半月至今未处理也不...
    山星食1130 :答:智力残疾人属于无民事行为能力,应该是不负法律责任的。你可以去找残联,让他们帮你们主持公道。残疾人保障法,是保障残疾人权益的,会有帮助的。
  • 13385437502 :王派电动车好不好?
    山星食1130 :答:我是无锡爱普森电动车工程师。目前在市场上电动车品质优良且销售业绩良好的有:答:无锡有:北京新日电动车制造有限公司、无锡圣宝电动车制造有限公司的欧派、无锡董氏雅迪科技有限公司、无锡天爵机车科技有限公司、江苏爱德森机车制造有限公司、比德文电动车制造有限公司、江苏新世纪机车科技有限公司、无锡爱普森...
  • 13385437502 :电动车消防安全治理开展情况
    山星食1130 :答:在此我呼吁广大民众,如果发现违规停放电动车,私拉乱接充电的现场及时拨打小区物业公司清理楼道,为单元的住户保留出“生命通道”。 如物业部门未出面处理,通过“隐患随手拍”,拨打96119或通过博州消防官微、官博进行实名投诉。 电动车起火后如何逃生自救呢? 群众在楼梯间已有大量烟火蔓延的情况下,仍然盲目沿楼梯逃生疏...
  • 13385437502 :女子连续13年贴寻人启事找妈妈:每天骑电动车贴70张,到底发生了什么...
    山星食1130 :答:广西玉林的一名女子连续13年贴寻人启事找妈妈,因为自己与父亲都是残疾人,所以只能够每天骑电动车贴70张找妈妈的宣传单,在这13年当中,她一直在寻找自己的母亲,因为自己母亲有智力障碍,所以在自己母亲出门之后就再也没有回家,这让自己以及自己的父亲非常担心她的安全,但是又不知道自己的母亲究竟身在...
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