在企业当中,您认为产品质量和客户服务的关系是什么?

来自:本站整理   更新日期:2018-07-19
他们两个都是可以增加产品竞争力的东西,是同等重要
不过在现在我国社会里产品价格第一,产品美观第二,产品质量第三,。。客户服务最后
其实前几项都是可以直接改善或者模仿或者通过技术手段提高,但是最后一项很难提高,需要好的服务心态以及管理制度等等
而且好的客服将凌驾于价格、美观等多项指标之上

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