淘宝2016双11什么时候发货 2016天猫双11发货规则介绍
更新日期：2024.05.21
2016双十一卖家超时未发货怎么办?双十一过后，快递物流纷纷爆仓。而快递的好坏往往成为购物体验最关键的一环节。那双十一下完单以后，卖家一直未发货直至超时了怎么办呢?下面我们就来了解一下2016年双十一发货规则吧，希望这些能对大家有所帮助!
1、
2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2016年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”处理)。
未按约定时间发货投诉的判定：根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。
2016年11月20日23:59:59前未点击发货或者2016年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立，
比如：
1)、某消费者投诉商家未能在11月20日前发货，但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;
2)、某消费者投诉商家虽然在11月20日前发货，但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;
2、2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求：
1)家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。
2)定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。
3)生鲜类商家可在2016年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。
FAQ：
1、商家：我实际货物交给物流了，来不及点击发货怎么办，会判定成立吗?
答：实际有无发货，天猫以商家有无点击发货作为判责依据。建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。
2、商家：如果我提供物流红章凭证，证明我早就把货交给物流了，可以吗?
答：非常抱歉，我们不认可物流红章凭证，建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。
3、商家：我11月20日前点击了发货，物流直到11月24日才有物流记录，买家投诉我虚假发货怎么办?
答：考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会判断成立，建议及时和消费者做好沟通解释。
4、商家：生鲜类商品，发货时间这么看?
答：生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。
好了以上就是此次与大家分享的关于2016天猫双11的发货规则介绍，
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18439416828 :双十一的订单最晚什么时候发货
通蚁紫5227 :答：双十一发货规则如下：2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目除外)须在最晚2019年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2019年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。淘宝是亚洲较...
18439416828 :双十一期间卖家发货有什么规定吗?
通蚁紫5227 :答：2、无全款预售权限类目的订单：（1）卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录；揽收后48小时内须有物流更新记录。（2）卖家使用“分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间大于48小时的以设置时间为准。对于淘宝双十一不发货的商品，一般是按照上述规则进行赔付。同时，...
18439416828 :双11淘宝规定最晚什么时候发货
通蚁紫5227 :答：1、2020年11月01日00:00:00~2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录。2、2020年11月11日00:00:00~2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单...
18439416828 :淘宝嘉年华双11发货规则是什么
通蚁紫5227 :答：4、定制、预售及其他特殊情形等需要商家与消费者另行约定发货时间的要以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。5、天猫预售商品发货的时间遵循现货商品“发货要求”，但特定类目发货时间要求另有规定。二、有处罚吗？双十一活动期间，淘宝商家要按照上述固定的时间发货，如果出现了延时...
18439416828 :淘宝双十一预售订单什么时候发货?
通蚁紫5227 :答：双11购物狂欢节还是挺隆重的，很多人会在淘宝购物，所以订单也很多。如果你在预售时购物，那么订单很久才发货的，大概需要1个星期吧！
18439416828 :淘宝双11期间是会延迟发货的是么?
通蚁紫5227 :答：淘宝双11期间会按照要求的时间发货，在双十一当天下单的物品，需要在48小时内完成发货。2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录。2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59...
18439416828 :双11购买商品可延迟送货吗我在双十一期间购物.可延迟送货吗
通蚁紫5227 :答：双11购买商品可以和店家商量，即可进行延迟送货。买家在11月11日至11月17日期间购买商品并付款，那么淘宝卖家必须在11月20日前发货并通知物流公司前来收件，并确保11月25日前在物流公司系统内能查询商品的快递信息，逾期的卖家则按照延迟发货处理。11月11日至11月17日期间买家成功付款，以下的卖家特殊发货...
18439416828 :淘宝付定金后什么时候发货
通蚁紫5227 :答：支付完定金之后，还需要支付尾款，支付尾款后48小时内发货，当然也有特殊情况，如果没有按时支付尾款，商家是不会发货，也不会退定金的。值得注意的是，淘宝双11预售商品发货时间比较晚，并不是当即发货的。支付定金后商品下架了怎么办?情况一、店铺未关闭，只有“预购商品”下架了，其他商品还在。这种情况...
18439416828 :在淘宝上买东西什么时候发货
通蚁紫5227 :答：在淘宝上买东西什么时候发货 我是淘宝卖家 卖家们发货一般都是在下午5-7点发 普通快递是晚上发车 就是一大早的填上单号 没用 快递不发车 单号填上去 货还在放那里 除非是发顺丰 他们一天3次车 普快都罚一天一次车的 都是晚上发走 在淘宝网购物卖家一般多久就发货？如果卖家有现货的话当天付款到...
18439416828 :双十一苹果13手机什么时候才能发货
通蚁紫5227 :答：如果您所参加的双十一预售活动，那么由于我们双十一期间快递量的激增，有可能会比双十一当天购买发货要晚一些。现在淘宝平台或者是天猫平台，都是通过订单的先后顺序进行发货的。一般来说，您在双十一节前购买的话会提前收到的，您可以耐心等待，或者是及时与客服进行沟通和联系。机身设计 iPhone 13在外观设计...
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2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2016年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”处理)。
未按约定时间发货投诉的判定：根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。
2016年11月20日23:59:59前未点击发货或者2016年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立，
比如：
1)、某消费者投诉商家未能在11月20日前发货，但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;
2)、某消费者投诉商家虽然在11月20日前发货，但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;
2、2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求：
1)家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。
2)定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。
3)生鲜类商家可在2016年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。
FAQ：
1、商家：我实际货物交给物流了，来不及点击发货怎么办，会判定成立吗?
答：实际有无发货，天猫以商家有无点击发货作为判责依据。建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。
2、商家：如果我提供物流红章凭证，证明我早就把货交给物流了，可以吗?
答：非常抱歉，我们不认可物流红章凭证，建议您及时点击发货，以免造成投诉成立。
3、商家：我11月20日前点击了发货，物流直到11月24日才有物流记录，买家投诉我虚假发货怎么办?
答：考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会判断成立，建议及时和消费者做好沟通解释。
4、商家：生鲜类商品，发货时间这么看?
答：生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。
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通蚁紫5227 :答：双十一发货规则如下：2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目除外)须在最晚2019年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2019年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。淘宝是亚洲较...
通蚁紫5227 :答：2、无全款预售权限类目的订单：（1）卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录；揽收后48小时内须有物流更新记录。（2）卖家使用“分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间大于48小时的以设置时间为准。对于淘宝双十一不发货的商品，一般是按照上述规则进行赔付。同时，...
通蚁紫5227 :答：1、2020年11月01日00:00:00~2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录。2、2020年11月11日00:00:00~2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单...
通蚁紫5227 :答：4、定制、预售及其他特殊情形等需要商家与消费者另行约定发货时间的要以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。5、天猫预售商品发货的时间遵循现货商品“发货要求”，但特定类目发货时间要求另有规定。二、有处罚吗？双十一活动期间，淘宝商家要按照上述固定的时间发货，如果出现了延时...
通蚁紫5227 :答：双11购物狂欢节还是挺隆重的，很多人会在淘宝购物，所以订单也很多。如果你在预售时购物，那么订单很久才发货的，大概需要1个星期吧！
通蚁紫5227 :答：淘宝双11期间会按照要求的时间发货，在双十一当天下单的物品，需要在48小时内完成发货。2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录。2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59...
通蚁紫5227 :答：双11购买商品可以和店家商量，即可进行延迟送货。买家在11月11日至11月17日期间购买商品并付款，那么淘宝卖家必须在11月20日前发货并通知物流公司前来收件，并确保11月25日前在物流公司系统内能查询商品的快递信息，逾期的卖家则按照延迟发货处理。11月11日至11月17日期间买家成功付款，以下的卖家特殊发货...
通蚁紫5227 :答：支付完定金之后，还需要支付尾款，支付尾款后48小时内发货，当然也有特殊情况，如果没有按时支付尾款，商家是不会发货，也不会退定金的。值得注意的是，淘宝双11预售商品发货时间比较晚，并不是当即发货的。支付定金后商品下架了怎么办?情况一、店铺未关闭，只有“预购商品”下架了，其他商品还在。这种情况...
通蚁紫5227 :答：在淘宝上买东西什么时候发货 我是淘宝卖家 卖家们发货一般都是在下午5-7点发 普通快递是晚上发车 就是一大早的填上单号 没用 快递不发车 单号填上去 货还在放那里 除非是发顺丰 他们一天3次车 普快都罚一天一次车的 都是晚上发走 在淘宝网购物卖家一般多久就发货？如果卖家有现货的话当天付款到...
通蚁紫5227 :答：如果您所参加的双十一预售活动，那么由于我们双十一期间快递量的激增，有可能会比双十一当天购买发货要晚一些。现在淘宝平台或者是天猫平台，都是通过订单的先后顺序进行发货的。一般来说，您在双十一节前购买的话会提前收到的，您可以耐心等待，或者是及时与客服进行沟通和联系。机身设计 iPhone 13在外观设计...
