请问:如何做好销售讲师? 应具备哪些素质?

很多大企业都开始重视培训，有的也开始建立企业培训体系，培养自己的企业内部讲师。如何选拔具备讲师潜质的人，作为培养的对象，是很关键的问题。培训讲师应具备哪些素质呢？下面就一些指标来分析和交流。企业内部讲师能力素质坐标一、企业内部讲师能力素质坐标内容解释课程设计企业不是学校，企业的培训课程必须要符合公司的发展方针，笔者所在的公司在进行内部讲师的选拔试讲的时候，从事海外销售的主管培训《如何使用化装品保护眼睛》，甚至连做后勤的阿姨都在培训《婚姻法》，参加的人气十分的旺盛，很受欢迎，但试想这些培训符合公司需要吗？这些培训能改善公司职员的行为吗？这些培训能提高公司职员的工作技能吗？很多企业都在高呼加强培训，提高员工素质与能力，但往往很多企业都是“因为培训而培训”。作为企业内部讲师，首先要具备的能力就是“课程设计能力”，也就是所谓的培训需求分析能力，能够根据部门职位、绩效进行课程设计与开发，建立起针对部门的培训课程体系。企业内部讲师如果缺失了“课程设计”能力，就不能叫做讲师，而应该叫做“说客”。课程设计包括：培训需求分析、培训课程设计题材选择课程项目确定以后，如何根据培训的对象、目的进行“题材选择”是企业内部讲师需要具备的第二项能力。到底是采用那种培训形式效果更好？是情景模拟？视听资料？头脑风暴？案例分析？理论讲解？联谊活动？管理竞赛？跟随学习？小组活动？户外活动？……有的公司培训形式、题材选择单一，认为培训就是看光碟。部门的培训经理在市场上闲逛，花几十元在市场上买回来几个盗版培训光碟，第二天通知公司职员到培训室培训，然后把光碟一放就走人，在出门之前还警告一下：“谁都不允许出去，甚至出去上个厕所都要先打个电话给我请假，否则每人罚款100元！”。光碟看完就考试，不及格就罚款，结果公司职员一听到培训就反感。培训非但不能提高公司职员的工作技能、态度，反而会降低职员对公司的满意度。前不久笔者所在的公司举行的分公司业务骨干培训，公司要求要加入《企业文化》的培训内容。分公司业务骨干全部都在公司工作了好几年，公司的理念、经营思路已经听过很多遍，如何才能把这门功课做好？笔者在进行培训前，首先和大家讲了两个小故事，间接的把企业文化的内涵表现出来，然后分析公司企业内部变化、对外部市场进行SWOT分析，然后才提到公司设立这些经营思路与战略的重要性，最后是基于竞争能力的企业文化塑造的讲解与讨论——如何把企业的理念与经营思路贯穿到销售一线的每一项工作之中。培训反馈的效果很好。培训需求、课程项目已经确定了，如何进行题材选择才能把培训内容表达完全，才便于学生的理解与接受，是企业内部讲师需要具备的一项能力。题材选择包括：培训形式、现场培训思路知识面讲师要有相关丰富的经验与知识，并能将知识经验挖掘出来，给予学员参考与启迪。首先，内部讲师，只要把自己从事的本专业研究透，讲透就已经了不不起了，什么课都想讲，什么内容都想做的内部讲师是不做不好的，也是不合格的。笔者所在的公司在进行内部讲师评选的时候，生产主管主讲《市场推广》、技术人员大谈《财务管理》……从事生产工作的人员去和一线销售人员培训《市场推广》，有几个人会用心去听？内部讲师主要是把自己以前的经验、知识挖掘出来，引起学员的共鸣，使学员感到：这个老师在这一块内容上，经验很丰富，也有自己的见解，我需要认真去听讲，说不定能够解决我遇到的难题。其次，内部讲师要在自己从事专业上知识面要宽，内部讲师要积累自己丰富的教学案例、游戏库。教学案例方便培训讲解与交流，游戏可以活化培训气氛。知识面包括：专业知识、案例游戏库授课面同样的内容，用两个不同的讲师去讲，取得的效果是不一样的，这个是由讲师的授课面，授课技巧决定的。授课面包括课堂气氛的调动，肢体、语言的运用，讲课的技巧等三个方面。优秀的讲师能够将课堂气氛的调动，肢体、语言的运用，讲课的技巧有机结合，形成自己独有的特色。授课面包括：课堂气氛的调动，肢体、语言的运用，讲课的技巧二、企业内部讲师能力素质坐标之间的关系理性型讲师的特点：课程设计、题材选择是理性型讲师的强项；知识面、授课技巧是理性型讲师的弱项。此类讲师适合操作类型、标准规范的作业培训，适合制造行、服务型企业的培训。感性型讲师的特点：知识面、授课面是感性型讲师的强项；课程设计、题材选择是感性型讲师的弱项。此类讲师适合重经验交流分享、团队建设、激励型培训，适合营销型、贸易型、高科技型企业的培训。企业内部讲师需要根据企业内部讲师能力素质坐标分析自己的优劣势，自己需要提高哪方面的能力，同时作为培训管理的工作者，也可以根据企业内部讲师能力素质坐标对内部讲师进行选拔与培养。优秀的讲师能够把理性因素、感性因素有机的结合起来。总之，企业内部讲师需要做的就是：理性分析、感性解释。

本人最痛恨那些一点销售经验都没有，最恨那些一点实战一线销售的经验的人，站在台上扮大师，把别人的行为批判的一文不值。如果你是在一个公司就职，那我无话可说。1，从实际出来，从一线角度去分享你的心得，而不指教江山的口吻，不然没人理你。2，从直接赢利的角度去探索观点：（1你怎么帮别人提高销量， 2你怎么帮别人提高销售人员执行力度 3 你如何调动公司营销队伍的工作激情 4你能否很系统的分析整个行业和趋势 5你如何找准客户的消费群，（区域消费群体的特质是 什 么？）