五星级酒店标准是什么？
更新日期：2024.06.01
楼主 你好
(一）酒店总体基本要求
1 、 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2 、
酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。
4 、
有中央空调系统。
5 、 有背景音响系统。
6 、 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求
1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2
、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。
3
、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。
4
、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5
、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6
、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7 、至少能用 2
种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用 3 种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
（三）客房基本要求
1 、至少有 40 间（套）可供出租的客房， 70% 客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于 20 平方米，至少有 5
个开间的豪华 套房，有残疾人客房。
2
、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。
3
、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，
110/220V
电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳， 24 小时供应冷热水。
4
、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于 16 个，自办节目至少有 2 个频道。
5
、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务， 24 小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧， 24
小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。
6 、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
7
、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
（四）餐饮基本要求
1
、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供 2 种风味的中餐。
2 、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。
3
、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。
4 、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。
5
、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6
、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭 。
（五）公共区域基本要求
1 、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2
、有公用电话，并有市内电话簿。
3 、有男女分设的公共卫生间。
4
、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。
5
、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6
、有医务室。
7 、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
8 、提供市内观光服务。
9 、
有应急供电专用线和应急照明灯。
（六）选择项目（共 78 项，至少具备 35 项，具备项目越多，酒店越高档）
客房（ 10
项）
1 、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。
2 、卫生间有饮用水系统。
3
、不少于 50% 的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4 、不少于 50% 的客房卫生间干湿区分设。
5
、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。
6 、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7 、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8 、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
9 、 24
小时提供洗衣加急服务。
10、 委托代办服务。
餐厅及酒吧（ 8 项）
1 、 有大堂酒吧。
2 、
有专业性茶室。
3 、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。
4 、有饼屋。
5 、 有风味餐厅。
6、 有至少能容纳 200 人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。
7、 有至少 10 个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。
8、 有 24 小时营业的餐厅。
商务设施及服务（ 5 项）
1、提供国际互联网服务，传输速度不小于 64kbit/s
。
2、封闭的电话间（至少 2 个）。
3、洽谈室（至少容纳 10 人）。
4、提供笔译、口译和专职秘书服务。
5、图书馆（至少有 1000 册图书）。
会议设施（ 10 项）
1
、有至少能容纳 200 人会议的专用会议厅、配有衣帽间。
2 、至少配有 2 个小会议室。
3 、有同声传译设施（至少 4
种语言）。
4 、有电话会议设施。
5 、有现场视音频转播系统。
6
、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。
7 、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。
8
、有现代化电子印刷及装订设备。
9 、有照相胶卷冲印室。
10 、至少 5000 平方米的展览厅。
公共及健康娱乐设施（ 42 项）
1、歌舞厅
2、卡拉 OK 厅或 KTV 房（至少 4 间）
3、游戏机室。
4、棋牌室。
5、影剧场。
6、定期歌舞表演。
7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。
8、健身房。
9、按摩室。
10
、桑拿浴。
11 、蒸汽浴。
12 、冲浪浴。
13 、日光浴室。
14 、室内游泳池（水面积至少 40
平方米）。
15 、室外游泳池（水面积至少 100 平方米）。
16 、网球场。
17 、保龄球室（至少 4
道）。
18 、攀岩练习室。
19 、壁球室。
20 、桌 球室。
21 、多功能综合健身按摩撑。
22
、电子模拟高尔夫球场。
23 、高尔夫练习场。
24 、高尔夫球场（至少 9 洞）。
25 、赛车场。
26
、公园。
27 、跑马场。
28 、射击场。
29 、射箭场。
30 、实战模拟游艺场。
31
、乒乓球室。
32 、溜冰场。
33 、室外滑雪场。
34 、自用海滨浴场。
35 、潜水。
36
、海上冲浪。
37 、钓鱼。
38 、美容美发室。
39 、精品店。
40 、独立的书店。
41
、独立的鲜花店。
42 、婴儿看护及儿童娱乐室。
安全设施（ 3
项）
1、电子卡门锁。
2、客房贵重物品保险。
3、自备发电系统。
五星级酒店的一般标准:
功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。
接待大厅标准为:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订，配备门童、行李员、大堂经理和值班经理，并为客人提供保险箱；
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施，可提供出租车安排和店内寻人服务；工作人员至少会说两门外语，总机部工作人员至少会说三门外语；指示性服务标志应至少用中文和英文表示。
扩展信息:
需要注意的事项
1.床上用品虽然酒店的被套每天都换，但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡，准备一套舒适的睡衣。如果条件允许，可以自带床单，铺在身下。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体，即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫，间接隔离皮肤接触。
3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒，再烧第二壶备用。
https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/2934349b033b5bb589fd129239d3d539b600bcb7?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto
这个嘛，首先是房间配置（以当地消费水平指标），还有酒店配置（5星级酒店通常都要有一些必备功能比如游泳池，宴会厅，卡拉OK，小型购物商店等）还有酒店的服务质量等等都是五星级酒店的评判标准。
进酒店，抬头就得看见5颗星星，，低头也得看见5颗星星，，用餐的时候要看见，睡觉的时候也要看见……
17834524791 :五星级酒店标准是什么
秋建进3483 :答：有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求； 2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
17834524791 :五星级酒店的标准有哪些
秋建进3483 :答：五星级酒店的标准包括豪华的客房和设施、高品质的餐饮服务、专业的客户服务和一流的设施维护。豪华的客房和设施是五星级酒店的重要标准之一。客房应该宽敞、舒适，并配有高品质的床品、浴室用品和家具。此外，客房还应该提供先进的科技设施，如高清电视、高速互联网连接等，以满足客人的需求。酒店的公共设施...
17834524791 :五星级酒店标准 五星级酒店的标准是什么
秋建进3483 :答：2、五星级酒店室内要装修高级，材料奢华。房间不少于50套并且需要含有残疾人客房、日用品及家具配套完全。3、五星级酒店要有中西式餐厅，能供应至少2种风味的中餐，含小型宴会厅及封闭式酒吧间，客服人员能用英文服务。4、五星级酒店公共区域要求规整洁净，能满足停车位及共用卫生间需求，随时有客服人员指引...
17834524791 :五星级酒店的评定标准是什么
秋建进3483 :答：五星级大酒店 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 编辑本段 酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总...
17834524791 :五星级酒店 的标准是?
秋建进3483 :答：五星级酒店的一般标准:功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。接待大厅标准为:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市...
17834524791 :五星级酒店标准是什么
秋建进3483 :答：五星级酒店标准是建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质，饭店空间布局合理，方便宾客在饭店内活动。内外装修应采用高档材料，符合环保要求，工艺精致，整体氛围协调，风格突出。各种指示用和服务用文字应至少用规范的中英文同时表示。导向标志清晰、实用、美观，导向系统的设置和公共信息图形符号应符合...
17834524791 :五星级酒店的标准有哪些
秋建进3483 :答：五星级酒店的标准主要包括高质量的服务、奢华的设施、舒适的住宿环境以及一流的餐饮体验等方面。首先，高质量的服务是五星级酒店不可或缺的标准之一。这包括从客人入住到离店的全程贴心服务，如热情的前台接待、专业的行李搬运、细致的房间清洁等。员工需具备良好的职业素养和沟通能力，确保每一位客人都能...
17834524791 :五星级酒店的评价标准是什么?
秋建进3483 :答：1、建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质，饭店空间布局合理，方便宾客在饭店内活动 2、内外装修应采用高档材料，符合环保要求，工艺精致，整体氛围协调，风格突出 3、各种指示用和服务用文字应至少用规范的中英文同时表示。导向标志清晰、实用、美观，导向系统的设置和公共信息图形符号应符合GB/T1...
17834524791 :五星级酒店标准
秋建进3483 :答：五星级酒店客房标准：1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及...
17834524791 :五星级酒店设计标准是什么?
秋建进3483 :答：五星级酒店设计标准通常包括以下几个方面：1. 建筑外观：外观设计必须高贵典雅，具有现代感和创意性，建筑结构要牢固，面积宽敞。而且建筑必须考虑环保和节能的要求。2. 客房设计：客房必须装备符合五星级标准的设施，包括特别硬件，比如迷你冰箱，保险箱，电视，迷你吧，骑士酒店床的床垫、羽绒被、纯棉盖被...
(一）酒店总体基本要求
1 、 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2 、
酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。
4 、
有中央空调系统。
5 、 有背景音响系统。
6 、 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求
1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2
、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。
3
、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。
4
、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5
、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6
、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7 、至少能用 2
种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用 3 种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
（三）客房基本要求
1 、至少有 40 间（套）可供出租的客房， 70% 客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于 20 平方米，至少有 5
个开间的豪华 套房，有残疾人客房。
2
、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。
3
、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，
110/220V
电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳， 24 小时供应冷热水。
4
、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于 16 个，自办节目至少有 2 个频道。
5
、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务， 24 小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧， 24
小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。
6 、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
7
、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
（四）餐饮基本要求
1
、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供 2 种风味的中餐。
2 、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。
3
、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。
4 、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。
5
、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6
、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭 。
（五）公共区域基本要求
1 、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2
、有公用电话，并有市内电话簿。
3 、有男女分设的公共卫生间。
4
、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。
5
、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6
、有医务室。
7 、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
8 、提供市内观光服务。
9 、
有应急供电专用线和应急照明灯。
（六）选择项目（共 78 项，至少具备 35 项，具备项目越多，酒店越高档）
客房（ 10
项）
1 、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。
2 、卫生间有饮用水系统。
3
、不少于 50% 的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4 、不少于 50% 的客房卫生间干湿区分设。
5
、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。
6 、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7 、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8 、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
9 、 24
小时提供洗衣加急服务。
10、 委托代办服务。
餐厅及酒吧（ 8 项）
1 、 有大堂酒吧。
2 、
有专业性茶室。
3 、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。
4 、有饼屋。
5 、 有风味餐厅。
6、 有至少能容纳 200 人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。
7、 有至少 10 个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。
8、 有 24 小时营业的餐厅。
商务设施及服务（ 5 项）
1、提供国际互联网服务，传输速度不小于 64kbit/s
。
2、封闭的电话间（至少 2 个）。
3、洽谈室（至少容纳 10 人）。
4、提供笔译、口译和专职秘书服务。
5、图书馆（至少有 1000 册图书）。
会议设施（ 10 项）
1
、有至少能容纳 200 人会议的专用会议厅、配有衣帽间。
2 、至少配有 2 个小会议室。
3 、有同声传译设施（至少 4
种语言）。
4 、有电话会议设施。
5 、有现场视音频转播系统。
6
、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。
7 、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。
8
、有现代化电子印刷及装订设备。
9 、有照相胶卷冲印室。
10 、至少 5000 平方米的展览厅。
公共及健康娱乐设施（ 42 项）
1、歌舞厅
2、卡拉 OK 厅或 KTV 房（至少 4 间）
3、游戏机室。
4、棋牌室。
5、影剧场。
6、定期歌舞表演。
7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。
8、健身房。
9、按摩室。
10
、桑拿浴。
11 、蒸汽浴。
12 、冲浪浴。
13 、日光浴室。
14 、室内游泳池（水面积至少 40
平方米）。
15 、室外游泳池（水面积至少 100 平方米）。
16 、网球场。
17 、保龄球室（至少 4
道）。
18 、攀岩练习室。
19 、壁球室。
20 、桌 球室。
21 、多功能综合健身按摩撑。
22
、电子模拟高尔夫球场。
23 、高尔夫练习场。
24 、高尔夫球场（至少 9 洞）。
25 、赛车场。
26
、公园。
27 、跑马场。
28 、射击场。
29 、射箭场。
30 、实战模拟游艺场。
31
、乒乓球室。
32 、溜冰场。
33 、室外滑雪场。
34 、自用海滨浴场。
35 、潜水。
36
、海上冲浪。
37 、钓鱼。
38 、美容美发室。
39 、精品店。
40 、独立的书店。
41
、独立的鲜花店。
42 、婴儿看护及儿童娱乐室。
安全设施（ 3
项）
1、电子卡门锁。
2、客房贵重物品保险。
3、自备发电系统。
五星级酒店的一般标准:
功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。
接待大厅标准为:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订，配备门童、行李员、大堂经理和值班经理，并为客人提供保险箱；
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施，可提供出租车安排和店内寻人服务；工作人员至少会说两门外语，总机部工作人员至少会说三门外语；指示性服务标志应至少用中文和英文表示。
扩展信息:
需要注意的事项
1.床上用品虽然酒店的被套每天都换，但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡，准备一套舒适的睡衣。如果条件允许，可以自带床单，铺在身下。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体，即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫，间接隔离皮肤接触。
3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒，再烧第二壶备用。
https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/2934349b033b5bb589fd129239d3d539b600bcb7?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto
这个嘛，首先是房间配置（以当地消费水平指标），还有酒店配置（5星级酒店通常都要有一些必备功能比如游泳池，宴会厅，卡拉OK，小型购物商店等）还有酒店的服务质量等等都是五星级酒店的评判标准。
进酒店，抬头就得看见5颗星星，，低头也得看见5颗星星，，用餐的时候要看见，睡觉的时候也要看见……
五星级酒店到底是什么标准？
秋建进3483 :答：有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求； 2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
秋建进3483 :答：五星级酒店的标准包括豪华的客房和设施、高品质的餐饮服务、专业的客户服务和一流的设施维护。豪华的客房和设施是五星级酒店的重要标准之一。客房应该宽敞、舒适，并配有高品质的床品、浴室用品和家具。此外，客房还应该提供先进的科技设施，如高清电视、高速互联网连接等，以满足客人的需求。酒店的公共设施...
秋建进3483 :答：2、五星级酒店室内要装修高级，材料奢华。房间不少于50套并且需要含有残疾人客房、日用品及家具配套完全。3、五星级酒店要有中西式餐厅，能供应至少2种风味的中餐，含小型宴会厅及封闭式酒吧间，客服人员能用英文服务。4、五星级酒店公共区域要求规整洁净，能满足停车位及共用卫生间需求，随时有客服人员指引...
秋建进3483 :答：五星级大酒店 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 编辑本段 酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总...
秋建进3483 :答：五星级酒店的一般标准:功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。接待大厅标准为:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市...
秋建进3483 :答：五星级酒店标准是建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质，饭店空间布局合理，方便宾客在饭店内活动。内外装修应采用高档材料，符合环保要求，工艺精致，整体氛围协调，风格突出。各种指示用和服务用文字应至少用规范的中英文同时表示。导向标志清晰、实用、美观，导向系统的设置和公共信息图形符号应符合...
秋建进3483 :答：五星级酒店的标准主要包括高质量的服务、奢华的设施、舒适的住宿环境以及一流的餐饮体验等方面。首先，高质量的服务是五星级酒店不可或缺的标准之一。这包括从客人入住到离店的全程贴心服务，如热情的前台接待、专业的行李搬运、细致的房间清洁等。员工需具备良好的职业素养和沟通能力，确保每一位客人都能...
秋建进3483 :答：1、建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质，饭店空间布局合理，方便宾客在饭店内活动 2、内外装修应采用高档材料，符合环保要求，工艺精致，整体氛围协调，风格突出 3、各种指示用和服务用文字应至少用规范的中英文同时表示。导向标志清晰、实用、美观，导向系统的设置和公共信息图形符号应符合GB/T1...
秋建进3483 :答：五星级酒店客房标准：1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及...
秋建进3483 :答：五星级酒店设计标准通常包括以下几个方面：1. 建筑外观：外观设计必须高贵典雅，具有现代感和创意性，建筑结构要牢固，面积宽敞。而且建筑必须考虑环保和节能的要求。2. 客房设计：客房必须装备符合五星级标准的设施，包括特别硬件，比如迷你冰箱，保险箱，电视，迷你吧，骑士酒店床的床垫、羽绒被、纯棉盖被...
