登录中行个人网银时提示用户名无效是怎么回事？
更新日期：2024.06.02
登录中行个人网银时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：
1、您确认用户名和密码正确，则：
（1）用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。
（2）您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。
（3）如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。
2、您不确定用户名或密码是否正确，则：
（1）您可通过个人网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：
步骤1：点击个人网银登录页面中“找回用户名密码”链接；
步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；
步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”；
步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；
步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录个人网银。
（2）您携带在个人网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立此卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。
温馨提示：暂不支持港澳台居民居住证客户在线办理重置密码，持有“港澳台居民居住证”的客户可中行网点柜台办理。后续会进行支持。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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15889759325 :登录中行网上银行遇“用户名或登录密码无效”如何处理?
郜齿终2430 :答：登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1、客户确认用户名和密码正确，则：（1）用户名、密码是区分大小写的，请客户确认输入了正确的用户名和密码。（2）客户在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清...
15889759325 :为什么登录中国银行网银总是说密码和用户名无效?
郜齿终2430 :答：因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
15889759325 :为什么我的中国银行网银登录的时候总显示用户名或密码无效啊?_百度...
郜齿终2430 :答：根据您的描述，暂时无法判定个人网上银行登录页面出现用户名或者密码无效的具体原因，建议您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
15889759325 :中国银行个人网银用户名无效是什么意思
郜齿终2430 :答：因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
15889759325 :中国银行网上银行用户名或密码无效怎么办
郜齿终2430 :答：您在登录时遇页面提示“用户名或登录密码无效”，如您是初次登录，用户名为操作员标识或中银e盾系统回显，输错可能性较小，请检查密码输入是否正确。请检查：1. 用户名、密码是区分大小写，请您确认大写键是否打开/关闭。2. 您在输入密码第一位时，请看下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没...
15889759325 :登录中国银行个人网银显示用户名或密码无效
郜齿终2430 :答：因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566或信用卡客服热线4006695566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
15889759325 :中国银行个人网银用户名显示无效
郜齿终2430 :答：因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
15889759325 :中国银行个人网银ca登录提示用户名和密码无效
郜齿终2430 :答：根据您的描述，暂时无法判定个人网银登录报错的原因，建议您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
15889759325 :中行网银登录为什么提示用户名或密码无效?
郜齿终2430 :答：如果你确定你去过柜台上开通过网上银行,.并且有动态口令牌用户名就是你开通网银时候.柜台上给你的一张小纸条上的一串数字密码就是你开通网银时候让你按的6位数密码然后就是口令牌上的6位数号码
15889759325 :中国银行个人网银输入的密码显示无效
郜齿终2430 :答：中国银行个人网银登录时提示“用户名或登录密码无效”：请您确认用户名和密码输入是否正确：1、输入时注意区分用户名、密码大小写。2、您在输入密码的第一位时，多按几次退格键（Backspace），确保清空密码输入栏后，再进行输入。3、如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，您可通过中国银行...
1、您确认用户名和密码正确，则：
（1）用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。
（2）您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。
（3）如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。
2、您不确定用户名或密码是否正确，则：
（1）您可通过个人网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：
步骤1：点击个人网银登录页面中“找回用户名密码”链接；
步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；
步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”；
步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；
步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录个人网银。
（2）您携带在个人网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立此卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。
温馨提示：暂不支持港澳台居民居住证客户在线办理重置密码，持有“港澳台居民居住证”的客户可中行网点柜台办理。后续会进行支持。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
郜齿终2430 :答：登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1、客户确认用户名和密码正确，则：（1）用户名、密码是区分大小写的，请客户确认输入了正确的用户名和密码。（2）客户在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清...
郜齿终2430 :答：因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
郜齿终2430 :答：根据您的描述，暂时无法判定个人网上银行登录页面出现用户名或者密码无效的具体原因，建议您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
郜齿终2430 :答：因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
郜齿终2430 :答：您在登录时遇页面提示“用户名或登录密码无效”，如您是初次登录，用户名为操作员标识或中银e盾系统回显，输错可能性较小，请检查密码输入是否正确。请检查：1. 用户名、密码是区分大小写，请您确认大写键是否打开/关闭。2. 您在输入密码第一位时，请看下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没...
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郜齿终2430 :答：根据您的描述，暂时无法判定个人网银登录报错的原因，建议您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
郜齿终2430 :答：如果你确定你去过柜台上开通过网上银行,.并且有动态口令牌用户名就是你开通网银时候.柜台上给你的一张小纸条上的一串数字密码就是你开通网银时候让你按的6位数密码然后就是口令牌上的6位数号码
郜齿终2430 :答：中国银行个人网银登录时提示“用户名或登录密码无效”：请您确认用户名和密码输入是否正确：1、输入时注意区分用户名、密码大小写。2、您在输入密码的第一位时，多按几次退格键（Backspace），确保清空密码输入栏后，再进行输入。3、如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，您可通过中国银行...
