我的客所思kx2a 插到我的惠普 康柏 cq60上没有声音 。。。而且设备管理器里显示没驱动 。。
更新日期:2024.05.09
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
如果您笔记本电脑内置扬声器可以正常发声,那么笔记本的声卡硬件以及设备驱动通常是没有问题的;您可以尝试联系客所思专业的客户服务人员具体帮助您调试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat, 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
尊敬的客所思用户:
您好,给您添麻烦了。出现您这样的状况,可能是您的电脑系统的系统文件缺失导致的,建议您可以将声卡拿到其他电脑上或者重装系统试一下是否可以正常使用。