质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?

   更新日期:2024.06.02

一、质量手册

质量手册包括:公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。

质量手册是组织质量管理的纲领性文件,应纳入组织标准体系内,质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。

质量手册的编号应按组织管理标准的统一编号办法进行。通常编号由组织代号、部门代号、标准性质代号、标准顺序号和年代号等五个部分组成。

二、质量体系文件

质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;二阶文件:程序文件;三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;四阶文件:表单、记录等。

质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征,应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。

扩展资料:

质量管理体系五个文件的性质、使用对象、作用是不同的:

第一层次质量方针和质量目标,是总的方向和目的。

第二层次为质量手册,是纲领性文件。

第三层是程序文件,是针对各个职能部门的,是质量手册的支持性文件,同时又受到工作文件的支持,起到承上启下的作用。同时,各部门间的横向联系和接口,主要也是在程序文件中予以规定。所以,程序文件又具有横向协调的作用。在质量管理体系文件中,程序文件编制的工作量较大,也较容易出问题,编得好对提高企业管理水平作用显著。

第四层次为工作文件,都是对具体工作的指导或规定。这类文件数目最多,是最基础的文件。

第五层次为质量记录,是全公司各项质量活动的结果形成质量记录。

参考资料:

质量手册-百度百科

质量体系文件-百度百科



  • 19297764939 :下列属于质量手册的内容的有( )。
    宿纪侮4667 :答:质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件,其内容一般包括:(1)企业的质量方针、质量目标;(2)组织机构及质量职责;(3)体系要素或基本控制程序;(4)质量手册的评审、修改和控制的管理办法。
  • 19297764939 :在施工企业质量管理体系文件中,质量手册的主要内容一般应包括( )
    宿纪侮4667 :答:质量手册的主要内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。
  • 19297764939 :质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?
    宿纪侮4667 :答:质量手册包括:公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。质量手册是组织质量管理的纲领性文件,应纳入组织标准体系内,质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。质...
  • 19297764939 :质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?
    宿纪侮4667 :答:大概讲一下:1.质量手册包括:公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。2.质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;二阶文件:程序文件;三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;四阶文件:表单、记录等。不清楚的地方再聊。
  • 19297764939 :质量手册包括哪些内容
    宿纪侮4667 :答:1、企业简介 简要描述企业名称、企业规模、企业历史沿革;隶属关系;所有制性质;主要产品情况产品名称、系列型号、;采用的标准、主要销售地区;企业地址、通讯方式等内容。2、手册介绍 介绍本质量手册所依据的标准及所引用的标准;手册的适用范围;必要时可说明有关术语、符号、缩略语。3、颁布令 以简练的...
  • 19297764939 :质量手册包括哪些内容
    宿纪侮4667 :答:质量手册的内容包括:前言、企业简介、手册介绍、颁布令、质量方针和目标、组织机构、质量体系要求、质量手册管理细则、附录等。质量手册是对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件,是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量手册包括哪些内容 质量手册的作用:在企业内部,它是...
  • 19297764939 :质量手册有哪些内容?
    宿纪侮4667 :答:一阶文件:质量体系文件来描述整个公司的体系 二阶文件:部门职责于运作流程 三阶文件:作业指导书 四阶文件:表单 一阶文件是:手册—描述整个公司的体系。二阶文件是:程序—描述整个公司各个职能之间相互联系的那些活动的途径。也就是明确各个职能之间的分工和接口。譬如设计合同评审程序、开发程序、采购...
  • 19297764939 :质量手册的主要内容有那些?
    宿纪侮4667 :答:附加说明一般包括:质量手册的起草单位、起草人等需要说明的事项。该部分以职能分工表的形式,将各质量管理体系要求分配到各个部门,使各要求的质量保证 得到落实。编写方法是将选定的质量管理体系要求进行分解,展开为一项项的具体质量活动,然后针对每一项质量活动,确定负责部门和配合部门,这样就可以将各个...
  • 19297764939 :申请卫生注册时,质量手册应该怎样编写,主要包括哪些内容
    宿纪侮4667 :答:程序文件是指把为完成某项质量活动而规定的顺序、内容和方法写成书面材料并正式颁布而形成的文件,是质量手册的支持性文件。一般来说,质量手册对质量管理体系的描述是纲领性、原则性的,不涉及工作上的具体细节,而程序文件则要细致得多,是直接针对某个部门的,是各部门质量活动的具体要求,不仅要说明应该做什么,还应...
  • 19297764939 :什么是质量手册?质量手册包括哪些内容?
    宿纪侮4667 :答:规定组织质量管理体系的文件。为了适应组织的规模和复杂程度,质量手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。质量手册包括:\x0d\x0aa) 质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与合理性;\x0d\x0ab) 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;\x0d\x0ac) 质量管理体系过程之间的相互作用的...
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