淘宝买到假货怎么办
更新日期：2024.05.17
淘宝假冒商品应该去哪投诉?
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。
根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民法院提起诉讼。htys664, 具体怎么哪些渠道，加
向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作出判决。
依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝代购购买到假货的，可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。根据我国相关的法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解等方式进行解决。
网上买到假货可以按以下处理：
1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
淘宝平台虽然一直在严格把控产品和服务的质量，但是还是有一些卖家朋友在做混水摸鱼，以次充好的事情。当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。先协商解决，协商不成，可以向平台投诉。
搜集证据，先给客服投诉处理，不行再找工商！
19899676292 :在淘宝买到假货怎么投诉
罗肢月1929 :答：可以找平台客服，方法如下：操作设备：戴尔笔记本电脑 操作系统：win10 操作程序：百度浏览器v8.2 1、首先打开淘宝网首页，然后登录淘宝账号，之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型，选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者，点击消费者客服进入，之后在客服页面...
19899676292 :在淘宝买到假货客服不给处理怎么办
罗肢月1929 :答：淘宝买到假货应合理的维护自己的权益，在保留有效证据的同时，与商家进行协商，如果协商不妥，可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难，先与对方协调一下吧。在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔十、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。进行协商之前，需先行查看下自己所购...
19899676292 :淘宝买到假货怎么维权?
罗肢月1929 :答：在淘宝购买商品时，如果发现买到了假货，可以通过以下步骤进行维权：与卖家协商：首先可以与卖家进行沟通，说明自己购买的商品是假货，并要求退款。如果卖家同意退款，可以按照协商的方式进行退款。申请退款：如果卖家不同意退款，可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时，需要上传相关证据，如商品照片、聊天...
19899676292 :三个月前在淘宝上买到了假货,现在才发现还可以退款和投诉吗?
罗肢月1929 :答：可以退货退款。需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如...
19899676292 :淘宝买到假货怎么办
罗肢月1929 :答：一、淘宝买到假货怎么办1、淘宝买到假货的解决方法具体如下：（1）不要点击确认收货，防止钱到账后无良商家不进行售后处理；（2）拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商；（3）如果不赔偿，发送聊天记录作为证据进行申诉处理。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条...
19899676292 :我在淘宝买了假货,可是卖家不承认,还诅咒我,我该怎么办?
罗肢月1929 :答：在淘宝购物遇到卖家不承认假货并诅咒的情况，我们可以采取以下几个步骤来解决问题。我们要保持冷静。面对卖家的诅咒和否认，我们不能被情绪带动，以免影响后续解决问题的步骤。要时刻记住，争论和骂战无法解决问题，我们需要理智地对待。我们应该与卖家进行沟通。通过淘宝平台的聊天工具或客服渠道，向卖家提出我们...
19899676292 :淘宝买到保证正品是假货怎么办?
罗肢月1929 :答：淘宝买到保证正品是假货可以要求商家赔偿。如果商家称自己的商品是正品，但买到手后发现根本不是正品，消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，要求商家承担购买这件商品价款费用三倍的赔偿责任；如果赔偿的金额不足500元的，为500元。如果商家拒绝赔偿，可向商家所在的网站平台投诉。投...
19899676292 :在淘宝买到假货怎么处理?
罗肢月1929 :答：首先，你要证明你发货的东西没问题才可以。第一，线上联系卖家，要求卖家提供一些资料给你。例如，他收到的货物是什么，这个拍照。还有要他把收到的快递包裹，就是那个快递袋，拍照，正面反面都要拍照，这个可以证明是否快递破损导致东西被偷换。第二，自己建议快递客服，要求客服给你提供这个东西的发货...
19899676292 :在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办?
罗肢月1929 :答：投诉举报：如果上述步骤都没有解决问题，你可以考虑向淘宝投诉举报该店家。在淘宝的网站或应用中，你可以找到投诉举报的渠道。提交投诉时，提供详细的情况说明、证据和订单信息，等待平台的处理。淘宝会对投诉进行调查，并根据情况采取相应的措施。另外，为了避免购买到假货，建议在淘宝购物时注意以下几点：选择...
19899676292 :淘宝上买到假货怎么办
罗肢月1929 :答：淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三。根据新的消费者法，消费者可以要求一个假货赔付三个。本法适用于一切买卖行为，包括网购。当消费者确认购买的产品质量有问题，或者是假冒伪劣产品时，可以举报并向经营者主张一假三赔。当经营者拒绝赔偿时，消费者可以找到他的平台，即官方淘宝。消费者在购买、使用...
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。
根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民法院提起诉讼。htys664, 具体怎么哪些渠道，加
向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作出判决。
依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝代购购买到假货的，可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。根据我国相关的法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解等方式进行解决。
网上买到假货可以按以下处理：
1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
淘宝平台虽然一直在严格把控产品和服务的质量，但是还是有一些卖家朋友在做混水摸鱼，以次充好的事情。当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。先协商解决，协商不成，可以向平台投诉。
搜集证据，先给客服投诉处理，不行再找工商！
罗肢月1929 :答：可以找平台客服，方法如下：操作设备：戴尔笔记本电脑 操作系统：win10 操作程序：百度浏览器v8.2 1、首先打开淘宝网首页，然后登录淘宝账号，之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型，选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者，点击消费者客服进入，之后在客服页面...
罗肢月1929 :答：淘宝买到假货应合理的维护自己的权益，在保留有效证据的同时，与商家进行协商，如果协商不妥，可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难，先与对方协调一下吧。在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔十、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。进行协商之前，需先行查看下自己所购...
罗肢月1929 :答：在淘宝购买商品时，如果发现买到了假货，可以通过以下步骤进行维权：与卖家协商：首先可以与卖家进行沟通，说明自己购买的商品是假货，并要求退款。如果卖家同意退款，可以按照协商的方式进行退款。申请退款：如果卖家不同意退款，可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时，需要上传相关证据，如商品照片、聊天...
罗肢月1929 :答：可以退货退款。需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如...
罗肢月1929 :答：一、淘宝买到假货怎么办1、淘宝买到假货的解决方法具体如下：（1）不要点击确认收货，防止钱到账后无良商家不进行售后处理；（2）拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商；（3）如果不赔偿，发送聊天记录作为证据进行申诉处理。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条...
罗肢月1929 :答：在淘宝购物遇到卖家不承认假货并诅咒的情况，我们可以采取以下几个步骤来解决问题。我们要保持冷静。面对卖家的诅咒和否认，我们不能被情绪带动，以免影响后续解决问题的步骤。要时刻记住，争论和骂战无法解决问题，我们需要理智地对待。我们应该与卖家进行沟通。通过淘宝平台的聊天工具或客服渠道，向卖家提出我们...
罗肢月1929 :答：淘宝买到保证正品是假货可以要求商家赔偿。如果商家称自己的商品是正品，但买到手后发现根本不是正品，消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，要求商家承担购买这件商品价款费用三倍的赔偿责任；如果赔偿的金额不足500元的，为500元。如果商家拒绝赔偿，可向商家所在的网站平台投诉。投...
罗肢月1929 :答：首先，你要证明你发货的东西没问题才可以。第一，线上联系卖家，要求卖家提供一些资料给你。例如，他收到的货物是什么，这个拍照。还有要他把收到的快递包裹，就是那个快递袋，拍照，正面反面都要拍照，这个可以证明是否快递破损导致东西被偷换。第二，自己建议快递客服，要求客服给你提供这个东西的发货...
罗肢月1929 :答：投诉举报：如果上述步骤都没有解决问题，你可以考虑向淘宝投诉举报该店家。在淘宝的网站或应用中，你可以找到投诉举报的渠道。提交投诉时，提供详细的情况说明、证据和订单信息，等待平台的处理。淘宝会对投诉进行调查，并根据情况采取相应的措施。另外，为了避免购买到假货，建议在淘宝购物时注意以下几点：选择...
罗肢月1929 :答：淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三。根据新的消费者法，消费者可以要求一个假货赔付三个。本法适用于一切买卖行为，包括网购。当消费者确认购买的产品质量有问题，或者是假冒伪劣产品时，可以举报并向经营者主张一假三赔。当经营者拒绝赔偿时，消费者可以找到他的平台，即官方淘宝。消费者在购买、使用...
