一名合格的外贸业务员需要具备的五大技能

   更新日期:2024.05.19
一、具备英语能力、或者小语种能力

当今社会,英语是用的最普遍的语言,跟老外交流最基本的就是具备英语语言能力。

外语水平差、听说能力差的外贸新人,也不要气馁,经过一两年的锻炼在听说读写方面的能力会有很大飞升,因为在工作中你有更多的机会、更好的环境来练习和成长。

建议:多参加展会,把握一切和老外客户接触的机会,这是提升口语和听力水平的绝佳机会。有的外贸业务员很害怕参加展会,唯恐避之不及,这是大错特错的,它不仅能助你提升听说能力,还能锻炼你的应变能力,同时还有利增加客户好感度,有助成单。

很多大企业会划分销售市场,有些市场的英语普及率很低,比如:中东国家、南美国家等,这就需要我们需要掌握一些小语种,如:西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、俄语等。多会一种语言,就会多很多外贸商机,加上“一带一路”的日益推进,小语种市场的商机和前景都是广阔的,具备小语种能力很有必要。

二、沟通能力

在和老外客户打交道的过程中,你会遇到很多形形色色的问题,怎么去解决这些问题、维护好和客户的关系……这些都至关重要,也决定于外贸人的沟通能力。

沟通是一门学问,在整个外贸销售工作中非常重要,直接关乎着订单的成交与否。想要提升自己的沟通能力,首先,你必须非常熟悉自己的产品,只要这样你才能和客户建立良性的沟通关系;其次你应该多学习前人的经验、以便应对外贸交易中的各种突发问题。

在外贸工作中,沟通不仅存在与客户的交流中,还有与同事和领导的交流中。有时候客户退一步,领导退一步,就能成交一笔订单。

三、开发客户的能力

开发业务能力是企业最看重的能力,也是优秀外贸人必备的能力。做外贸久了你会发现很多外贸人英语水平不怎么样,但是业绩却好的很,原因就在于他有这个能力。

有了开发客户的的能力,就能获得很多的“客户相关信息”,有了客户量,怎么可能没有订单呢!

关于如何开发国外客户,这篇文章: http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_264757.HTM 介绍了很多有用的方法和技巧,可以借鉴。

开发客户的能力是需要时间积累和沉淀的,外贸新人想快速出单的话,可以选择使用海关数据,可以先利用这个网站: https://www.tradesns.com/business_info.php 去体验下免费数据,做些深入了解后再考虑付费。

四、了解世界地理和国家风俗

作为一名合格的外贸业务员,我们还要对世界地理、各国家的风俗习惯有充分的了解,我们了解得越多,就越能掌握沟通的主动性。同时,我们还应该掌握一些简单的交际用语,在和客户交流中,有利于拉近彼此之间的距离。

可以看下这篇文章: https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1554204-fid-0.html ,了解下各国家的买家特点和采购习惯。

五、很强的心理素质

外贸和内销有一个很大区别就是:下单周期很长;有时候一个订单会谈很久,比如有些工程订单会好几个月;有时候一个新客户开发也要很长时间。特别对于刚入行的外贸新手,压力不是一般大。这种情况下,只有熬得住、坚持下去、摆正心态,才能“守得云开见月明”。

建议:在没有客户没有订单的时间里,外贸人可以先充实自己、让自己快速成长、以便应对未来的不确定因素和问题。

  • 18979427583 :一名合格的外贸业务员需要具备的五大技能
    却张差2692 :答:四、了解世界地理和国家风俗 作为一名合格的外贸业务员,我们还要对世界地理、各国家的风俗习惯有充分的了解,我们了解得越多,就越能掌握沟通的主动性。同时,我们还应该掌握一些简单的交际用语,在和客户交流中,有利于拉近彼此之间的距离。可以看下这篇文章: https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-...
  • 18979427583 :怎样才能成为一个合格的外贸业务员呢?
    却张差2692 :答:1-有能力,有渠道,找到足够多的潜在的客户,2-有能力,有技巧的联系上足够多的需要你们产品的准客户,3-有能力,有技巧的向这些准客户介绍你们公司的产品,并取得他们的信任,4-最后当然是有能力说服他们试用你们的产品,并跟踪,使得客户满意,并持续下单,5-这便是一个合格的外贸业务员了....
  • 18979427583 :做为外贸业务员,应该学习什么东西?具备什么技能?
    却张差2692 :答:外贸业务员,其实就是一个会讲外语的销售员,看似简单,要做好却难。作为一个外贸业务员,除了对自己本身的要求之外,还要经常进行外贸学习。1.推广如果有付费的平台,就请充分利用平台去挖掘单子出来,别浪费太多时间在免费的B2B上。2.敏捷的反应很多外贸业务很难做到这点,特别是工厂,甚至是邮件好几...
  • 18979427583 :一名优秀的外贸业务员需要掌握哪些技能?
    却张差2692 :答:最后,技术能力同样不可或缺。掌握各种外贸相关的软件,如ERP系统、CRM工具,甚至是海关申报软件,能大大提高你的工作效率,使你在激烈的市场竞争中保持领先。综上所述,一名优秀的外贸业务员不仅需要深厚的专业知识,流利的语言技能,敏锐的数据洞察力,还要熟练运用科技工具。只有这些,才能在风云变幻的...
  • 18979427583 :做外贸需要具备什么条件?
    却张差2692 :答:做外贸的条件如下:1.英语(或者其他小语种)流利,能够进行一般的听说读写能力。2.一般的国际贸易常识要了解。比如外贸流程,外贸专业术语等。3.对船务及国际货运需要有一定的了解比如货运方式,货运流程,货运价格等。4.对所从在的行业专业英语要熟悉,并且要对产品相关的知识熟悉。
  • 18979427583 :如何做好一个优秀的外贸业务员?
    却张差2692 :答:5. 一个成功的外贸业务员应该具有宽阔的胸怀:曾经有人和我说:“别拿别人的错误来惩罚自己”也就是,不要拿别人做错事情让自己不开心。斤斤计较的人,不会成功。 6. 良好的心里承受能力和坚定你的信心:外贸工作前途光明,你必须坚定你的信心。它不是一两天,一两年就可以成功,30岁左右才见成绩的人很多。所以在...
  • 18979427583 :外贸业务员要具备哪些素质?
    却张差2692 :答:其次,合格的外贸人员应该具备专业的外贸操作技能,在掌握整个外贸操作流程的前提下,根据自己的工作性质,对某一个环节或某一个流程一定要有专业的操守,比如商务谈判、业务跟单、报关报检、单证制作等等,都需要专业的技能;再就是对产品的了解,对生产型企业的外贸人员,这一点应该是优势,因为产品范围小...
  • 18979427583 :做为一个合格的外贸人员,应该具备哪些呢?
    却张差2692 :答:要成为一名合格的业务员,最基本的条件是:1.良好的心理素质.这个是根本,你要是被人家拒绝几次就没有信心了,那你趁早改行.同时做业务压力是特别的大的,你的心理素质如果不好,那也会坏菜的哦.2.良好的语言表现能力.做业务的,说白了,就是靠张嘴吃饭的,你说说了半天别人也不知道你要表达什么意思,那...
  • 18979427583 :怎样才能做好一个外贸业务员?从何做起?
    却张差2692 :答:外贸工作很多人在做,门槛很低,但是可惜的是,很多人都不是一个合格的优秀业务员,更谈不上优秀了。今天就简单的说下:一、勤学习。外贸业务员必须要不断学习产品知识、行业知识以及了解同行产品的信息。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。二、勤思...
  • 18979427583 :做外贸业务员都有什么要求啊
    却张差2692 :答:5、熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备;6、能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;7、 拨、接电话要显示良好的公司形象。二、外贸业务员专业素质要求:1、对本工厂的产品...
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