上海迪士尼票务乱象背后谁之过

   更新日期:2024.05.03

对于很多人而言,上海迪士尼乐园一直是大家心中的乐园,也是很多人充满回忆的地方,几乎每一个小孩子的童年里面都有关于,米奇以及白雪公主等等一系列的记忆,在这里不仅可以和他们打招呼,还能看到他们的表演,这里不仅是小朋友的乐园也是大朋友回忆的地方,但是关于上海迪士尼乐园屡屡被爆出丑闻,而这一次又是因为什么事呢?

事件起因

据悉有游客反映,通过票务中介购买低价上海迪士尼门票,取票时得知出票方"跑路"。此次上当受骗的还有自上海、南京和无锡的几十家下级旅行社代理商,而很多的代理商也反应自己的亏损也是相当的大,甚至达到了几百万,中间到底出现了什么问题呢?每一级代理商之间的关系是什么样的呢?

门票问题有哪些

据悉上海迪士尼乐园也大型旅行社是OTA合作加持,但就算如此上海迪士尼门票却依然屡被曝光售卖问题,例如低价票、黄牛、员工票等等一系列因票务引起的问题

每一级代理商之间的关系

据知情人透露,上海迪士尼的门票经过层层转包,预订门票的钱从最低一级代理商手中逐级上交到一级代理商,成功出票后订单信息再逐级返回到消费者手中,各级代理商从中赚取利润差价。
但实际上,除了官方授权的一级代理商之外,剩下的代理商都没有授权售票的资质。而游客所接触的票务中介,只是一个中间商,而其中的"中间商"甚至也不知道自己是第几级代理。所以一旦出现有上级代理"跑路"的情况,下游的消费者就成为了受害者。

代理商之间赚差价

被层层赚取差价的代理门票,最后仍能以低于官方标准的价格出售,获得价格优势的市场。某代理商透露:"一级代理的票如果卖460元一张,卖给我们的价格是410元。当时出问题的那个票我们的进价是415元,转手卖出去售价445元,这样一张票有30块钱的利润。"而目前迪士尼官网和正规授权渠道的价格为499元。

对于迪士尼这样的国际大品牌而言,门票相当的紧俏,因此也造成了票务一系列的问题。

迪士尼客服回应:无权插手

上海迪士尼相关工作人员对北京商报记者表示,如果在上海迪士尼官网进行预订,迪士尼将全力为游客解决订定问题,但如果是在持有授权的旅行社、在线旅游平台预订,则相关的售后服务和出现的问题也应该由第三方解决。迪士尼客服在接受媒体采访时称:"持有授权的旅游公司、旅行社等是我们的合作伙伴,它们和我们之间有协议价。您把钱给了它们,这个钱由它们赚,相关售后服务也是找它们,我们无权插手。"

上海迪士尼合作伙伴

上海迪士尼乐园授权渠道

网友点评

丘伯2017:我倒觉得跟迪士尼没关系!打个比方:你从携程艺龙之类的渠道订了酒店,办入住时酒店说没查到你的订单,你能赖酒店吗?

菌:层层代理有风险...还是那一句...切勿贪便宜

所以怕黑:官方买票就得了哪有那么多事、贪小便宜吃大亏

SAN:贪小便宜吃大亏

王鑫小赖99288:为什么票能流出



  • 17126573620 :上海迪士尼票务乱象背后谁之过
    相转成3257 :答:迪士尼客服回应:无权插手 上海迪士尼相关工作人员对北京商报记者表示,如果在上海迪士尼官网进行预订,迪士尼将全力为游客解决订定问题,但如果是在持有授权的旅行社、在线旅游平台预订,则相关的售后服务和出现的问题也应该由第三...
  • 17126573620 :迪士尼票务中介为什么跑路?
    相转成3257 :答:业内人士表示,在票务系统乱象的背后,不仅仅是上海迪士尼授权的门票代理商有违约行为,同时还包含一条门票的灰色利益链条,这是需要引起重视的行业问题。据报道,今年7月有游客从自称是票务中介的人手中购买了上海迪士尼门票,...
  • 17126573620 :上海迪士尼乐园被罚5000元,园方到底违反了哪些相关规定?
    相转成3257 :答:上海迪士尼因为张贴不当告示被市场监督管理局罚款5000元,告示的内容为:请妥善保管好个人物品,如有遗失,上海迪士尼乐园不承担任何责任。上海市浦东新区市场监督管理局依据想《合同违法行为监督处理办法》第12条对上海迪士尼乐园...
  • 17126573620 :上海迪士尼退票时事件,原因是什么?
    相转成3257 :答:迪士尼发生退票事件,是因为迪士尼取消了花车巡游和烟火表演,引发了部分外地游客的不满,所以他们坚持要求退票。3月30日,迪士尼再次发生了一起小型的暴动。原因是因为当日上海的天气比较差,PM10浓度达到严重污染的程度。于是上海...
  • 17126573620 :上海迪士尼为何有权利翻游客的包,这不是违法的吗?
    相转成3257 :答:上海迪士尼乐园翻包的权力是他们自己给予自己的,这个可能是在他们的条款格式里列出来的,我认为这主要是为了促进园内的消费,上海迪士尼乐园的门票其实就挺贵的,很多人为了这张门票需要攒很久的钱。在入园的时候,游客可能会带...
  • 17126573620 :上海迪士尼乐园多次上调票价是什么原因?
    相转成3257 :答:上海迪士尼票价调整后依然是全球票价最低的迪士尼乐园 7月9日午间,上海迪士尼度假区公布了上海迪士尼乐园票务调整方案,自2022年1月9日起,上海迪士尼度假区将在现行四级票价结构下调整上海迪士尼乐园的门票价格,“常规日”门票...
  • 17126573620 :为什么上海迪士尼乐园那么坑钱还是有许许多多的人去玩?
    相转成3257 :答:对首先是图新鲜因为有可能会有一些新技术,并且可以算作中国内地的首个
  • 17126573620 :迪士尼门票近800一张合理吗
    相转成3257 :答:据悉,近日上海迪士尼度假区今天宣布了票务调整计划。自2022年1月9日起,“常规日”门票价格为435元,调整前为399元,“特别常规日”门票545元,调整前为499元,“高峰日”门票659元,调整前为599元,“特别高峰日”门票...
  • 17126573620 :上海迪士尼乐园6月1日起调价
    相转成3257 :答:相信新年票务调整背后的原因也是大家会比较关注的问题?明年6月1日起上海迪士尼调整为四级票价正常日:票价不变,仍为399元,涵盖冬秋两季大部分日期。特殊日子:它将涵盖春季的大部分日期和部分周末,票价为499元。高峰日:...
  • 17126573620 :上海迪士尼涨价
    相转成3257 :答:12月6日,北京商报记者从上海迪士尼度假区获悉,2018年6月6日起,上海迪士尼将实行新票务方案。除了现有的平日票和高峰日票,特别增加了需求更高的春节和国庆节两个假期高峰日票。涨价后三种票价分别是399元、575元、665元。
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