凭什么联通在我不知情的情况下扣我的10元“联通在信信息费”？疯了吗？
更新日期：2024.05.03
若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务；
从2009年开始，联通已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系联通工作人员或前往营业厅反映情况，相关工作人员会尽快核实处理。
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13141142445 :中国联通为什么老是莫名其妙的扣话费?
冷府左1796 :答：中国联通之所以会扣话费，可能有以下几种原因：1. 增值业务：可能是您订购了一些增值业务，如沃邮箱等，这些业务每月会产生费用。如果您没有主动订购，可能是在您不知情的情况下误操作而订购的。2. 日租卡扣费：如果您的手...
13141142445 :...联通的这个月固定费会突然扣出来了,这是什么情况,前面的好几个月都...
冷府左1796 :答：1. 您可能在智能手机上从危险网站下载了流氓软件，这些软件会在您的手机中运行并扣取费用。2. 您可能无意中办理了不知名的增值业务，如每日天气预报短信等，可以拨打10010或登录联通的网上营业厅查看未知业务并取消。3. 您...
13141142445 :...却连续好几个月被多收了20元的联通在信费用?取消好几次都没成功...
冷府左1796 :答：1、如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务，出现此种情况的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您...
13141142445 :我从来没订过怎么无缘无故有了联通在信,扣了费。解释一下是怎么
冷府左1796 :答：【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；由于联通业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况，我们会尽快核实处理。
13141142445 :联通卡为什么会无故乱扣费?
冷府左1796 :答：一、扣费原因手机无缘无故扣钱可能有这样几种情况：一是你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件，这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的，该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。二是你在使用手机时办了...
13141142445 :我的联通卡莫名扣费流量?
冷府左1796 :答：如出现开通流量套餐仍被扣费，有以下原因： 1、超出套餐流量的使用范围，如本地流量在非本地使用等情况； 2、流量套餐的开通未生效； 3、套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。 如排除以...
13141142445 :请问我就没有办理流量套餐,你们凭什么扣我话费?
冷府左1796 :答：如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制流量套餐并扣费。如果您发现被无故办理流量套餐并扣费，有可能与以下几个原因有关：【1】曾回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】被他人获取了您的服务密码...
13141142445 :我明明没有办理那个业务,为什么会扣取我的费用?
冷府左1796 :答：如未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务并扣取费用。出现无故订购增值业务并扣费的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用...
13141142445 :凭什么联通在我不知情的情况下扣我的10元“联通在线信息费”?疯了吗...
冷府左1796 :答：若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4...
13141142445 :...但是在我和家长不知情的情况下,不知道是哪位办了宽带,钱扣到_百度...
冷府左1796 :答：手机号是谁名下的号码，就在号码上扣费，如果未经过您的同意，联通公司不会无故为您定制业务并扣费，出现此种情况的原因是1、您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2、部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明...
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务；
从2009年开始，联通已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系联通工作人员或前往营业厅反映情况，相关工作人员会尽快核实处理。
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冷府左1796 :答：1. 您可能在智能手机上从危险网站下载了流氓软件，这些软件会在您的手机中运行并扣取费用。2. 您可能无意中办理了不知名的增值业务，如每日天气预报短信等，可以拨打10010或登录联通的网上营业厅查看未知业务并取消。3. 您...
冷府左1796 :答：1、如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务，出现此种情况的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您...
冷府左1796 :答：【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；由于联通业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况，我们会尽快核实处理。
冷府左1796 :答：一、扣费原因手机无缘无故扣钱可能有这样几种情况：一是你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件，这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的，该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。二是你在使用手机时办了...
冷府左1796 :答：如出现开通流量套餐仍被扣费，有以下原因： 1、超出套餐流量的使用范围，如本地流量在非本地使用等情况； 2、流量套餐的开通未生效； 3、套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。 如排除以...
冷府左1796 :答：如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制流量套餐并扣费。如果您发现被无故办理流量套餐并扣费，有可能与以下几个原因有关：【1】曾回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】被他人获取了您的服务密码...
冷府左1796 :答：如未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务并扣取费用。出现无故订购增值业务并扣费的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用...
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