联通电视盒子太卡怎办
更新日期：2024.05.15
网络带宽不足会导致广东IPTV播放卡顿或花屏（马赛克），您可以尝试以下操作：
〖1〗确认带宽是否满足播放要求（网络带宽在20Mbps以上使用，若低于20Mbps建议申请办理升级网络带宽）；
〖2〗检查机顶盒与光猫是否通过网络直连，并且网络插在光猫LAN2接口或IPTV接口。
如以上方法均无法解决，请联系当地人工客服处理。
遇到经常卡顿的情况，可行按机顶盒前面的电源开关进行重启操作，之后检查机顶盒面板上三个指示灯是否正常。若指示灯均正常但仍无法观看，则需要联系当地客服由工作人员协助查询处理。
你好，建议你打客服报修一下，让维修人员查询。
15790106025 :网络机顶盒播放电视很卡怎么办
白牵柯3888 :答：播放器软件版本问题检查是否为机顶盒的网络播放器有问题导致卡顿,可以升级播放器的软件版本或者更换其他网络播放器使用来解决。机顶盒系统问题检查是否为机顶盒系统的原因导致卡顿,一般可以通过重启机顶盒解决;必要时可以还原系统或者升级到新版本来解决。硬件故障机顶盒的硬件故障导致卡顿,如无线网络模块故障、天线故...
15790106025 :机顶盒电视卡顿怎么办
白牵柯3888 :答：实现方法是在机顶盒设置中找到“存储和重置”选项，然后点击“清除缓存”。3.升级机顶盒软件：机顶盒软件的新版本可能会修复一些bug，所以可以去机顶盒官方网站查看是否有软件升级的消息。4.优化网络：机顶盒是通过网络拉取节目的，如果网络不稳定，也会导致电视卡顿。所以可以优化家庭网络，比如检查路由器是否正...
15790106025 :用联通宽带机顶盒看电视卡怎么办?
白牵柯3888 :答：1、检测宽带网速是否正常，观看时是否同时使用电脑下载；2、如果是偶然、短暂的卡、可能是瞬间的网络问题导致丢包、抖动、建议重新启动测试；3、可能是网线问题，可以尝试更换机顶盒到光猫之间的网线。
15790106025 :联通电视盒子太卡怎办
白牵柯3888 :答：网络带宽不足会导致广东IPTV播放卡顿或花屏（马赛克），您可以尝试以下操作：〖1〗确认带宽是否满足播放要求（网络带宽在20Mbps以上使用，若低于20Mbps建议申请办理升级网络带宽）；〖2〗检查机顶盒与光猫是否通过网络直连，并且网络插在光猫LAN2接口或IPTV接口。如以上方法均无法解决，请联系当地人工客服处理...
15790106025 :联通机顶盒看电视一直卡
白牵柯3888 :答：如您使用联通机顶盒看电视会出现卡顿情况，不排除是网络问题所导致，如需了解联通宽带相关业务问题，建议拨打10010联系当地客服进行核实。———超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）您...
15790106025 :请问联通iptv时常卡屏怎么办
白牵柯3888 :答：1 排查是否路由器原因 如果测速正常，则甩开路由器，将宽带入户线直接连机顶盒，使用用户宽带账号将机顶盒配置为PPPOE，并重启机顶盒，如果观看顺畅，判断为路由器问题，建议用户更换路由器。2 带宽保障 如果测速正常，用户上网下载同时观看电视出现卡顿，则应检查是否为用户提供视频业务保障，请与网管机房联系...
15790106025 :联通网络电视老卡是什么情况
白牵柯3888 :答：需要先检测宽带网速是否正常，宽带网速正常的情况下，建议重新启动网络电视机顶盒，如还卡顿，建议更换网络电视机顶盒到宽带之间的网线测试。
15790106025 :用联通宽带机顶盒看电视卡怎么办
白牵柯3888 :答：如看点播时某个节目卡，可能点播此节目内容的人较多，稍候再试 如所有节目卡，重启ONU和机顶盒后再试；若机顶盒使用的无线网络，查看无线网络路由器和机顶盒距离是否 比较远或者隔墙等情况会造成网络信号衰减，影响接收信号，导致电视播放卡；若宽带速率不达标或排除以上情况，可联系归属地客服保修故障处理。
15790106025 :联通电视机顶盒电视卡住了怎么办?
白牵柯3888 :答：卡顿原因：1.设备长时间运行造成不稳定；2.网络存在光衰、丢包；3. OLT上联不足。卡顿处理方法：断电并重启设备，观看是否正常。如果正常无需以下检查。如果仍不正常将机顶盒端网线拔下，连接到电脑或者PDA，开始测速。
15790106025 :联通机顶盒看电视很卡怎么回事?
白牵柯3888 :答：联通网络机顶盒看电视卡顿可能有多种原因。首先，网络连接可能是导致卡顿的一个主要原因。网络机顶盒需要稳定的网络连接才能流畅地播放电视节目。如果网络信号不稳定或者带宽不足，就会导致视频播放卡顿。例如，当家庭网络中有其他设备正在下载大文件或进行在线游戏等高带宽活动时，网络机顶盒可能无法获得足够的带宽...
〖1〗确认带宽是否满足播放要求（网络带宽在20Mbps以上使用，若低于20Mbps建议申请办理升级网络带宽）；
〖2〗检查机顶盒与光猫是否通过网络直连，并且网络插在光猫LAN2接口或IPTV接口。
如以上方法均无法解决，请联系当地人工客服处理。
遇到经常卡顿的情况，可行按机顶盒前面的电源开关进行重启操作，之后检查机顶盒面板上三个指示灯是否正常。若指示灯均正常但仍无法观看，则需要联系当地客服由工作人员协助查询处理。
你好，建议你打客服报修一下，让维修人员查询。
白牵柯3888 :答：播放器软件版本问题检查是否为机顶盒的网络播放器有问题导致卡顿,可以升级播放器的软件版本或者更换其他网络播放器使用来解决。机顶盒系统问题检查是否为机顶盒系统的原因导致卡顿,一般可以通过重启机顶盒解决;必要时可以还原系统或者升级到新版本来解决。硬件故障机顶盒的硬件故障导致卡顿,如无线网络模块故障、天线故...
白牵柯3888 :答：实现方法是在机顶盒设置中找到“存储和重置”选项，然后点击“清除缓存”。3.升级机顶盒软件：机顶盒软件的新版本可能会修复一些bug，所以可以去机顶盒官方网站查看是否有软件升级的消息。4.优化网络：机顶盒是通过网络拉取节目的，如果网络不稳定，也会导致电视卡顿。所以可以优化家庭网络，比如检查路由器是否正...
白牵柯3888 :答：1、检测宽带网速是否正常，观看时是否同时使用电脑下载；2、如果是偶然、短暂的卡、可能是瞬间的网络问题导致丢包、抖动、建议重新启动测试；3、可能是网线问题，可以尝试更换机顶盒到光猫之间的网线。
白牵柯3888 :答：网络带宽不足会导致广东IPTV播放卡顿或花屏（马赛克），您可以尝试以下操作：〖1〗确认带宽是否满足播放要求（网络带宽在20Mbps以上使用，若低于20Mbps建议申请办理升级网络带宽）；〖2〗检查机顶盒与光猫是否通过网络直连，并且网络插在光猫LAN2接口或IPTV接口。如以上方法均无法解决，请联系当地人工客服处理...
白牵柯3888 :答：如您使用联通机顶盒看电视会出现卡顿情况，不排除是网络问题所导致，如需了解联通宽带相关业务问题，建议拨打10010联系当地客服进行核实。———超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）您...
白牵柯3888 :答：1 排查是否路由器原因 如果测速正常，则甩开路由器，将宽带入户线直接连机顶盒，使用用户宽带账号将机顶盒配置为PPPOE，并重启机顶盒，如果观看顺畅，判断为路由器问题，建议用户更换路由器。2 带宽保障 如果测速正常，用户上网下载同时观看电视出现卡顿，则应检查是否为用户提供视频业务保障，请与网管机房联系...
白牵柯3888 :答：需要先检测宽带网速是否正常，宽带网速正常的情况下，建议重新启动网络电视机顶盒，如还卡顿，建议更换网络电视机顶盒到宽带之间的网线测试。
白牵柯3888 :答：如看点播时某个节目卡，可能点播此节目内容的人较多，稍候再试 如所有节目卡，重启ONU和机顶盒后再试；若机顶盒使用的无线网络，查看无线网络路由器和机顶盒距离是否 比较远或者隔墙等情况会造成网络信号衰减，影响接收信号，导致电视播放卡；若宽带速率不达标或排除以上情况，可联系归属地客服保修故障处理。
白牵柯3888 :答：卡顿原因：1.设备长时间运行造成不稳定；2.网络存在光衰、丢包；3. OLT上联不足。卡顿处理方法：断电并重启设备，观看是否正常。如果正常无需以下检查。如果仍不正常将机顶盒端网线拔下，连接到电脑或者PDA，开始测速。
白牵柯3888 :答：联通网络机顶盒看电视卡顿可能有多种原因。首先，网络连接可能是导致卡顿的一个主要原因。网络机顶盒需要稳定的网络连接才能流畅地播放电视节目。如果网络信号不稳定或者带宽不足，就会导致视频播放卡顿。例如，当家庭网络中有其他设备正在下载大文件或进行在线游戏等高带宽活动时，网络机顶盒可能无法获得足够的带宽...
