品质管理经验
品质管理经验
下面我就给大家带来一些品质管理的经验，希望能对即将进入品质管理岗位的人们有所启示和帮助!
一、文件的管控(包括了供应商&客户等外来文件)
以6年的品质工作经验，结合实际遇到的问题，以及稽核与被稽核的经历，总结的出：品质部门的工作是否合格(不用优秀)，单看文件夹的名称与放置保管的整洁、条理以及分类的合理性就可以得出初步的判断。从管理的角度来放大：就是5S的工作是否切实的执行，品质部门的5S执行状况直接反映了公司整体的状况!(这里谈的不是个案，是整体而言)
工作环境脏、乱、杂、差，你如何保证产品的品质?自己的部门都如此，如何要求兄弟部门!?
文件的整洁与条理：文件夹是否有明确的编号与名称，是否可以一眼看去就可以找出需要的资料，是否名称与内容一致，并且有合理的归类。IQC、IPQC、FQC、OQC、QE、QA等单位的文件夹是否有明确的放置，并无错乱。
二、表单的填写与归档
品质部门的表单涉及2大类：品质记录表单&异常处理单。如何让你的检验员正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中，很多公司都有LOSS存在，不需要填写的项目必须有删除线，要求填写10个项目/数据的，往往有缺漏。该签名的地方却留空，特别是制程异常相关的表单。你可以看看你们公司的表单是否有上述现象。是否填写完全并正确?
异常处理的表单，是品质部门的工作重点。如何填写，并完美的结案。8D说来简单，实际中又有几个公司做好!?8D提供的是一个思路，而不是限制。如果仅因8D而8D，那么报告中的内容，有多少的水分?还不包括公司内部不可以透露给客户的内容!
三、品质标准的管控
作为品质管理人员感受最深的莫过于与制造单位的品质争议了、其实任何品质问题的产生，责任的归属与开发/工程、品管、制造三个单位完全的脱不了关系，不论是原料、制程、成品、出货。只要涉及到产品，关系到品质!而问题的根源在哪里呢?标准不明确、模糊，以及制造流程的不合理性!标准哪里来?由开发/工程在产品设计到试产的过程中将产品的制造过程，制作成为QC工程表(当然也可以有品质部门的工程师来完成)，并完成作业规范、检验规范。需详细的说明制造站别与检验内容，检验方法/抽样，检验设备，判定标准(有必要量化的必须量化，描述的内容要转化成量化的指标)以减少量产时的纠纷，避免不必要的责任推卸。
四、公司的运作标准
第三点提到的是产品的标准。其实，重要是整个公司运作的标准，说明白一点就是公司的企业文化。企业文化是个热门的话题，说简单直观些就是企业的做事方式，人员处理问题与解决问题的习惯。ISO也好，QS也罢，都是来规范企业运作的.方法，统一的程序文件(不是说内容相同，而是包括的相关程序要有)，精神就在于：如何做，如何写，如何写，如何做，说与做要统一!而在实际的运作中，很多的企业没有做到这一点，ISO是个简单的东西，往往是将简单的工作复杂化，将许多非直接因素的障碍给考虑进去，造成简单-复杂。也就给各部门的工作造成困扰。这也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素，程序文件的合理优化程度，执行的顺畅与否!!关键在于各部门有没有按照既定的“游戏规则”在运作。如果没有，那么注定失败!
五、站在公司所有者的角度看待品质问题
在工作之余，谈论到品质管理，有的朋友强调做品质工作的，必须将成本、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素!在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离成本、交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。如果只是将品质当作是品质部门的事情，将成本、交期当作是资材(采购)、业务、制造哦部门的事，强调团队的明确分工固然没有错，但在现实的市场需求以及竞争激烈的环境下，如何发挥团队的合力才是提高企业整体能力的关键!所以，做品质管理的要懂得成本、交期、财务以及整个业务流程。这样才可以做到真正的“抓、放”，否则没有衡量的尺度，单单为了“品质”而品质，又如何能立足于企业之中!?
;齐霞季2557 :答：以6年的品质工作经验，结合实际遇到的问题，以及稽核与被稽核的经历，总结的出：品质部门的工作是否合格(不用优秀)，单看文件夹的名称与放置保管的整洁、条理以及分类的合理性就可以得出初步的判断。从管理的角度来放大：就是5S的工作是否切实的执行，品质部门的5S执行状况直接反映了公司整体的状况!(这里...
齐霞季2557 :答：1.加强学习,统一思想统一认识,围绕公司目标开展质检工作,加强了部门各工作岗位的管理和培训工作:部门今年在人员趋势于稳定的时候,适当加强思想沟通工作,使人员的工作态度向做实做细转变,以前很多工作只注重产品整体运行质量而疏忽了细节上的监督检验,特别在油漆质量验收只停留在表面,遗漏很多角落、反面没有油漆,甚至连底...
齐霞季2557 :答：品质经营一方面要坚持以品质为中心的经营管理，以满足用户需求的产品和服务去追求企业的效益和发展;另一方面强调品质管理要为企业的经营目标服务，要适应经济环境的变化，针对经营的问题，用品质管理的思想和方法去解决问题，不断改进。上个世纪七十年代中期，日本企业根据市场多样化的品质需求，品质管理突出抓了...
齐霞季2557 :答：地产项目单批次、多样化的特点也使得任何一种计划都赶不上变化,再完善的计划也不能预见所有的质量隐患,作为项目管理者,要调动所有参与人的主观能动性,主动采取的质量提高措施(全面质量管理、持续改进等),既能提高项目管理的质量,也能提高产品质量。 所以项目质量管理重要的是质量观的转变,即用户的满意是质量管理的目标...
齐霞季2557 :答：如何做好品质管控 篇1 1、建立完善的品质管理系统 形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个品质管理链，环环相扣，从体系上保证产品和服务的品质。比如ISO90012000品质管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性品质管理体系，它所规定的文件化体系具有很强的约束力，它...
齐霞季2557 :答：1、戴明说：“公司买不到高质量的方法，这一过程必须通过高级管理层达到”，一个公司的品质工作能否有效展开，与公司高层的支持密不可分。另外，就我的经验来看，很多企业之所以会推行ISO9001，TS16949等，仅仅是出于获取订单的需要，是被动展开的`，以为通过认证，订单就会源源而来，而从来不考虑体系是否...
齐霞季2557 :答：现在就借着晋宁县2012年“质量走廊”创建活动将我公司的质量管理制度与大家分享。 我公司的质量管理制度包括:1、总则;2、仪器管理;3、原材料品质管理;4、制造前品质条件复查;5、制程品质管理;6、成品品质管理;7、品质异常反应及处理;8、成品出厂前的品质管理;9、产品品质的确认等9个大板块及其中的二十八条规定...
齐霞季2557 :答：1、全员的参与很重要，建立QC式品管圈。2、用数据说话，建立一套数据共享的情报系统，及时监控。3、用月度发表（top worst：不良率；合格率；客户投诉等原因对策项）品质情报；由高层，中层及员工代表共同参与的方式进行。4、在帮助相关方作好自主监查的成熟时机后，通过强化原料及半成品的监查体系逐步...
齐霞季2557 :答：做好产品质量管控经验分享 首先，企业应该有企业的质量方针及质量目标。这也是QMT进行的一个标志。然后我们应该有进行品质管理的基本条件设施。如测量仪器，作业指导书，检验规格指导书等;公司应该有完善的品质管理培训管理教育体系，要对品质管理体系人才进行一定的培训和监督;合格的品质管理员也很重要，...
齐霞季2557 :答：怎么做好品质管理工作 一、忌品质就是品质部门的事 一旦发生品质问题,很多人都会认为这是品管部门的责任,从某种意义上说这是对品质无知的表现。就从产品的品质来说,相信大家都知道,产品的实现过程环环相扣,牵一发而动全身。 换句话说,企业产品的品质,从开发立案,到产品设计审查、验证,制造工艺设计、验证,供应...
