企业质量管理体系文件指的是什么?
更新日期：2024.05.20
质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。
质量体系文件编写的要求
1.质量体系文件要具有系统性和协调性。
质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征，应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。具体操作时应注意：
①物业管理企业对其质量体系所采用的全部要素、要求、规定，都要有系统、有条理地制订成各项方针和程序；
②所有的质量文件必须按规定的方法编辑成册；
③各层次文件应分布合理、相互协调、互相印证；
④各层次文件应涉及质量体系的一个独立的逻辑方面。
2.质量体系文件的编写要符合法规性的要求。
质量体系文件是一个组织实施质量管理和质量保证活动的准则，因此，质量体系文件的法规性准则主要体现在：
①质量体系文件应在总体上遵循ISO9000族标准的要求；
②结合本企业组织的特点，质量体系文件应符合国家/地方/行业有关的法规、规范；
③质量体系文件对企业组织内部而言就是必须执行的“法规”文件。
3.质量体系文件应具有较高的增值性。
4.质量体系文件的编制和适用是一个过程，这个过程是一个动态的、高增值的转换过程。
一般来说，质量体系文件将随着质量体系的不断改善而完善，而这种动态的增值作用对质量体系的影响也应该是越来越显著。
5.质量体系文件要符合适宜性的要求。
①质量体系文件的编制和形式应做到充分考虑物业管理企业自身的组织规模、管理经验、物业管理质量活动的具体性质、物业管理所提供的服务的特点等因素。
②质量体系文件的详略程度应与其企业人员的素质、技能和培训相适宜，以使体系文件保持一个合理的水平，以便有效地贯彻实施。
19259655202 :质量管理体系文件是指什么文件?
杨飘败921 :答：质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。\x0d\x0a质量体系文件编写的要求\x0d\x0a1.质量体系文件要具有系统性和协调性。\x...
19259655202 :请问什么是体系文件?体系文件如何编写?请各位高手给些比较详细的...
杨飘败921 :答：我估计你所说的体系文件是指质量管理体系文件，指质量手册（包括质量方针和质量目标），程序文件、部门工作程序文件、支持性作业文件、质量计划及各类与质量管理体系有关的通知、报告、纪要、规定、记录和技术文件。编写按照《质量管理体系文件控制程序》进行。给你提供一个体系文件范本：文件名称：不合格品管...
19259655202 :lso质量管理体系四大文件及八大原则
杨飘败921 :答：1、lso质量管理体系四大文件：质量手册、程序文件、工作文件（包括作业指导书、作业流程等）、质量记录。2、八大质量管理原则：①以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。②领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员...
19259655202 :什么是体系文件
杨飘败921 :答：体系文件一般包括：手册、程序文件、记录、操作规程、规章制度、岗位职责。体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。是企业ISO9000贯标，建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础，是体系审核和体系认证的主要依据。
19259655202 :贸易公司的质量管理体系文件是什么?贸易公司可以通过ISO9001标准吗?_百...
杨飘败921 :答：1、质量管理体系文件是指:一级文件（质量手册）二级文件（程序文件）三级文件（作业指导书）四级文件（跟体系相关的记录表单）。2、贸易公司可以申请ISO9001认证，ISO9001并未规定哪些行业不能申请的。2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准是：1、ISO 9000《质量管理体系结构 ...
19259655202 :表述组织质量管理体系的文件是指
杨飘败921 :答：1、 质量体系文件 ISO9001-2000片语 4、2、1总则 质量管理体系文件包括：a) 形成文件的质量方针和质量目标 b) 质量手册 c) 本标准所要求的形成文件的程序；d) 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件；e) 本标准所要求的质量记录（见4、2、4）质量手册 （层次一）程序文件 （层次二）...
19259655202 :质量管理体系文件包括几类
杨飘败921 :答：质量体系文件是描述质量体系的一整套文件，是一个企业ISO9000贯标，建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础，是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。建立并完善质量体系文件是为了进一步理顺关系，明确职责与权限，协调各部门之间的关系，使各项质量活动能够顺利、有效地实施，使质量体系实现经济、高效...
19259655202 :质量管理体系文件包括哪些内容
杨飘败921 :答：质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。质量体系在很大程度上是通过文件化的形式表现出来，或者叫做建立文件化的质量体系，是质量...
19259655202 :质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?
杨飘败921 :答：质量手册包括：公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。质量手册是组织质量管理的纲领性文件，应纳入组织标准体系内，质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。质...
19259655202 :质量管理体系中质量文件包括哪些内容
杨飘败921 :答：质量控制规范、技术标准、检验规范、质量计划、管理规定等。4.1.3 外来文件：a）来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件；b）顾客或供方提供的图样、技术资料、合同、协议、业务往来文件、安全或质量保证文件等。4.2 受控文件和非受控文件4.2.1 文件可分为“受控”和“非受控”两类：a）“...
质量体系文件编写的要求
1.质量体系文件要具有系统性和协调性。
质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征，应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。具体操作时应注意：
①物业管理企业对其质量体系所采用的全部要素、要求、规定，都要有系统、有条理地制订成各项方针和程序；
②所有的质量文件必须按规定的方法编辑成册；
③各层次文件应分布合理、相互协调、互相印证；
④各层次文件应涉及质量体系的一个独立的逻辑方面。
2.质量体系文件的编写要符合法规性的要求。
质量体系文件是一个组织实施质量管理和质量保证活动的准则，因此，质量体系文件的法规性准则主要体现在：
①质量体系文件应在总体上遵循ISO9000族标准的要求；
②结合本企业组织的特点，质量体系文件应符合国家/地方/行业有关的法规、规范；
③质量体系文件对企业组织内部而言就是必须执行的“法规”文件。
3.质量体系文件应具有较高的增值性。
4.质量体系文件的编制和适用是一个过程，这个过程是一个动态的、高增值的转换过程。
一般来说，质量体系文件将随着质量体系的不断改善而完善，而这种动态的增值作用对质量体系的影响也应该是越来越显著。
5.质量体系文件要符合适宜性的要求。
①质量体系文件的编制和形式应做到充分考虑物业管理企业自身的组织规模、管理经验、物业管理质量活动的具体性质、物业管理所提供的服务的特点等因素。
②质量体系文件的详略程度应与其企业人员的素质、技能和培训相适宜，以使体系文件保持一个合理的水平，以便有效地贯彻实施。
杨飘败921 :答：质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。\x0d\x0a质量体系文件编写的要求\x0d\x0a1.质量体系文件要具有系统性和协调性。\x...
杨飘败921 :答：我估计你所说的体系文件是指质量管理体系文件，指质量手册（包括质量方针和质量目标），程序文件、部门工作程序文件、支持性作业文件、质量计划及各类与质量管理体系有关的通知、报告、纪要、规定、记录和技术文件。编写按照《质量管理体系文件控制程序》进行。给你提供一个体系文件范本：文件名称：不合格品管...
杨飘败921 :答：1、lso质量管理体系四大文件：质量手册、程序文件、工作文件（包括作业指导书、作业流程等）、质量记录。2、八大质量管理原则：①以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。②领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员...
杨飘败921 :答：体系文件一般包括：手册、程序文件、记录、操作规程、规章制度、岗位职责。体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。是企业ISO9000贯标，建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础，是体系审核和体系认证的主要依据。
杨飘败921 :答：1、质量管理体系文件是指:一级文件（质量手册）二级文件（程序文件）三级文件（作业指导书）四级文件（跟体系相关的记录表单）。2、贸易公司可以申请ISO9001认证，ISO9001并未规定哪些行业不能申请的。2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准是：1、ISO 9000《质量管理体系结构 ...
杨飘败921 :答：1、 质量体系文件 ISO9001-2000片语 4、2、1总则 质量管理体系文件包括：a) 形成文件的质量方针和质量目标 b) 质量手册 c) 本标准所要求的形成文件的程序；d) 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件；e) 本标准所要求的质量记录（见4、2、4）质量手册 （层次一）程序文件 （层次二）...
杨飘败921 :答：质量体系文件是描述质量体系的一整套文件，是一个企业ISO9000贯标，建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础，是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。建立并完善质量体系文件是为了进一步理顺关系，明确职责与权限，协调各部门之间的关系，使各项质量活动能够顺利、有效地实施，使质量体系实现经济、高效...
杨飘败921 :答：质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。质量体系在很大程度上是通过文件化的形式表现出来，或者叫做建立文件化的质量体系，是质量...
杨飘败921 :答：质量手册包括：公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。质量手册是组织质量管理的纲领性文件，应纳入组织标准体系内，质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。质...
杨飘败921 :答：质量控制规范、技术标准、检验规范、质量计划、管理规定等。4.1.3 外来文件：a）来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件；b）顾客或供方提供的图样、技术资料、合同、协议、业务往来文件、安全或质量保证文件等。4.2 受控文件和非受控文件4.2.1 文件可分为“受控”和“非受控”两类：a）“...
