你好，我想问下宽带每5分钟断一次是什么原因啊？
更新日期：2024.05.17
您好！首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，经常断网原因可能有以下几点：
（1）可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（2）确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
（3）在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时，可能因电脑操作系统问题导致。
如需查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
网线水晶头或者路由器、交换机，用排除法。
首先测线，其次排出，可能帮到你，也可能没用，不在你旁边。只能说这么多！
如宽带频繁掉线，解决方法如下：
一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
二、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；
三、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；
四、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；
五、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
如以上方法仍无法解决掉线问题，可联系当地人工客服，反馈情况。
19566885698 :你好,我想问下宽带每5分钟断一次是什么原因啊?
厉莉胃2200 :答：（1）可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。（2）确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。（3...
19566885698 :天翼宽带隔5-10分钟就掉线一次,之后下载量为零,断开后退出程序登录才能...
厉莉胃2200 :答：3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是...
19566885698 :宽带频繁掉线,几乎3至5分钟掉线一次是什么原因
厉莉胃2200 :答：1）电话线经常遭受风吹雨打，导致通信质量受影响，这是经常掉线的最主要原因。2)通信质量差。一般在通信状态因噪音增加而恶化，频繁发生错误的情况下，尤其是下载东西和玩网游的时候，由于外部干扰加上通信量的增大，便会掉线。链接中断后，ADSL马上就会重新进行调试，并重新确定链接。不过，如果此时致使链...
19566885698 :为什么我的宽带会每隔5分钟掉一次线,怎么办啊..我急
厉莉胃2200 :答：回答：你好,你这种情况有可能是你的网络不稳定造成的,还有可能是你电脑有病毒了,用杀毒软件,查一查看,祝你生活愉快!
19566885698 :我的宽带老掉线,晚上每隔5到10分钟就掉,打电话给电信的人查,说我家网络...
厉莉胃2200 :答：宽带频繁掉线与几个问题有关系。1，电信机房的宽带端口出问题，不过概率比较小。2，线路有问题，这个需要专业人员通过专业的方式检查，因为线路影响宽带的情况比较多见，尤其出现在一些老社区! 3 猫的问题也是有可能造成，不需要纠结为什么造成，直接更换尝试就行了 4 电脑有病毒也有可能引起掉线。用户可...
19566885698 :联想路由器5分钟左右断线怎么回事?怎么才能不掉线
厉莉胃2200 :答：下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。 一,线路问题 首先检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒,然后再到话音分离器分离,一线走电话...
19566885698 :我的宽带5分钟掉一次线
厉莉胃2200 :答：首先要区分是电脑故障还线路故障。掉线的时候看一下MODEM的线路灯是不是闪烁还是常亮，看看数据灯是不是正常。线路灯闪烁的时候应该是线路或MODEM损坏导致的，先要检查接头处的水晶头是不是接触良好，有没有生锈的迹象，有无松动的表现，有没有氧化痕迹。其次看一下电脑附近有没有强大干扰源，发射塔什么...
19566885698 :每隔五分钟掉一次线是为什么?
厉莉胃2200 :答：2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态，需要的话可以关闭MODEM电源2－3分钟再打开，重新运行客户端登录。3.IP地址盗用问题。如果存在IP地址盗用现象，您可以退出客户端之后重新登录即可。4、其他原因：①外线质量不稳定或距离太远。②分离器前接有分机电话，解决方法是不使用...
19566885698 :刚装了一个电信的宽带几分钟就掉一次线,怎么回事?跟装了一个路由器有...
厉莉胃2200 :答：请您断开路由器，使用电脑直接连接拨号，看下是否还有频繁掉线的情况。1.如果依然掉线，请你建议客服安排工作人员为您检测修复 2.如果取下路由器后，恢复正常，就是使用路由器引起的故障，请您查看路由器设置是否正确。若确定路由设置没有问题，请您建议客服学问端口有没有绑定Mac，如果绑定了，可以请求...
19566885698 :我家宽带5分钟掉一次!
厉莉胃2200 :答：1、在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。2、当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。3、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种...
（1）可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（2）确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
（3）在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时，可能因电脑操作系统问题导致。
如需查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
网线水晶头或者路由器、交换机，用排除法。
首先测线，其次排出，可能帮到你，也可能没用，不在你旁边。只能说这么多！
如宽带频繁掉线，解决方法如下：
一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
二、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；
三、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；
四、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；
五、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
如以上方法仍无法解决掉线问题，可联系当地人工客服，反馈情况。
厉莉胃2200 :答：（1）可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。（2）确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。（3...
厉莉胃2200 :答：3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是...
厉莉胃2200 :答：1）电话线经常遭受风吹雨打，导致通信质量受影响，这是经常掉线的最主要原因。2)通信质量差。一般在通信状态因噪音增加而恶化，频繁发生错误的情况下，尤其是下载东西和玩网游的时候，由于外部干扰加上通信量的增大，便会掉线。链接中断后，ADSL马上就会重新进行调试，并重新确定链接。不过，如果此时致使链...
厉莉胃2200 :答：回答：你好,你这种情况有可能是你的网络不稳定造成的,还有可能是你电脑有病毒了,用杀毒软件,查一查看,祝你生活愉快!
厉莉胃2200 :答：宽带频繁掉线与几个问题有关系。1，电信机房的宽带端口出问题，不过概率比较小。2，线路有问题，这个需要专业人员通过专业的方式检查，因为线路影响宽带的情况比较多见，尤其出现在一些老社区! 3 猫的问题也是有可能造成，不需要纠结为什么造成，直接更换尝试就行了 4 电脑有病毒也有可能引起掉线。用户可...
厉莉胃2200 :答：下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。 一,线路问题 首先检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒,然后再到话音分离器分离,一线走电话...
厉莉胃2200 :答：首先要区分是电脑故障还线路故障。掉线的时候看一下MODEM的线路灯是不是闪烁还是常亮，看看数据灯是不是正常。线路灯闪烁的时候应该是线路或MODEM损坏导致的，先要检查接头处的水晶头是不是接触良好，有没有生锈的迹象，有无松动的表现，有没有氧化痕迹。其次看一下电脑附近有没有强大干扰源，发射塔什么...
厉莉胃2200 :答：2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态，需要的话可以关闭MODEM电源2－3分钟再打开，重新运行客户端登录。3.IP地址盗用问题。如果存在IP地址盗用现象，您可以退出客户端之后重新登录即可。4、其他原因：①外线质量不稳定或距离太远。②分离器前接有分机电话，解决方法是不使用...
厉莉胃2200 :答：请您断开路由器，使用电脑直接连接拨号，看下是否还有频繁掉线的情况。1.如果依然掉线，请你建议客服安排工作人员为您检测修复 2.如果取下路由器后，恢复正常，就是使用路由器引起的故障，请您查看路由器设置是否正确。若确定路由设置没有问题，请您建议客服学问端口有没有绑定Mac，如果绑定了，可以请求...
厉莉胃2200 :答：1、在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。2、当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。3、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种...
