外贸业务员要会哪些技能?

   更新日期:2024.05.07
一个好的外贸业务员需要具备如下核心能力:
1. 英语知识及口语表达能力要好,这是必备条件,否则无论如何也无法成为好的外贸业务员。如果口语表达有欠缺那么至少书面英语相当不错,而且的产品知识或者技术非常强悍,完全弥补了口语上的缺点。
2. 足够的产品知识,足够是一个什么概念呢,每个人不同,但是至少要比客户懂的多10%才行,如果你都不能让客户信服,他怎么会买你的产品呢。最好的业务员是,除了资深工程师外,他们的知识(至少是产品知识)要比所有人(包括别的业务员)都要多至少10%。
3. 敏锐的市场意识,市场意识必须是建立在你的市场营销知识和产品知识的基础上的,对市场营销不懂的话,就不知道用什么方法去找客户,怎么样去进行定位,去细分市场,锁定目标客户群并制定制定迅速占领市场的策略和操作方法,而如果对产品了解不到位,根本就找不到客户。
4. 销售技巧,销售是一种技巧,需要经过常时间的锻炼才能掌握,包括如何迅速接近客户,如何顺利取得客户信任,如何说服客户成交,对于一个好的业务员来说,销售技巧至少是50%的核心能力,一个好的销售案例,往往是一个业务员将综合能力充分运用所打造的作品。
5. 管理能力,这是成为杰出外贸业务员的必备因素,因为你必须确保客户的产品按质,按量,按时生产,除了必须了解整个生产流程,质量控制之外,还要了解公司的所有规则,要能搞定公司所有的人才行。
6. 强大的精神力量,你要搞定一个客户,你必须比客户强大才行,而且顶级的业务员都是做项目的,负责一个项目,除了具备行业要求所有的能力之外,还要能够掌控团队的运作,要具备策划,执行,资源整合等一系列的能力,同时作为带头人,你不仅要激励自己,好要激励整个团队。
除此之外还有许多必备的素质,比如待人真诚、善于总结、坚持不懈、不畏困难、善于谈判等。

一个合格的外贸人员,不光是对专业技能要求高,还要求个人具有很强的综合能力!
做为一个合格的外贸人员,首先,基础知识一定要过硬,这里的基础知识指国际贸易基础知识,比如一些外贸术语,外贸流程,还有语言,至少要懂一门外语,不然怎么跟客户沟通?其次,合格的外贸人员应该具备专业的外贸操作技能,在掌握整个外贸操作流程的前提下,根据自己的工作性质,对某一个环节或某一个流程一定要有专业的操守,比如商务谈判、业务跟单、报关报检、单证制作等等,都需要专业的技能;再就是对产品的了解,对生产型企业的外贸人员,这一点应该是优势,因为产品范围小,而对专门的外贸公司,产品范围广,了解熟悉产品有一定的难度,如果克服了这一点,又上了一个台阶。
个人觉得除了这三点外,做为一个合格的外贸人员,还应该具备一些东西,从某种意义上说,外贸人员就是销售人员,具备一个销售人员具备的东西,是成为一个外贸人员的前提,不过因为外贸人员目标市场的特殊性,要求一个外贸人员不光要具备一个合格的销售人员应该具备的素质和技能,针对市场的特殊性,掌握国际贸易操作技能,熟悉国际市场,懂得风险规避,研究国际局势以及目标市场的政策法规,因此,做为一个合格的外贸人员,个人觉得还应该具备以下的东西。
1、广阔的知识面,不光要了解国内的政治、经济、文化、风俗,还应该将这些东西延伸到国外市场,当然这些都是慢慢积累的,世界这么大,就算你想一下知道那么多,你也做不到,因此在贸易过程中,有计划有准备的学习是非常必要的,想把产品做入某一目标市场前就必须做市场调研,了解它的政治、经济、文化、风俗,投放合适的产品,跟客户沟通的时候也会得心应手。有这样的习惯,慢慢地就会具备丰富的知识;
2、敏锐的市场洞察力,作为一个合格的外贸人员,不光要了解市场,掌握市场行情,还应有分析和判断市场发展趋势的能力,提前为客户提供价值建议,为客户谋取利益,这样才会有长期稳定的合作并共赢市场;
3、敏捷的思维和健谈的交际能力,这一点不光是指业务上的健谈,还包括到生活的方方面面,很多国外的客户在谈生意的时候不会无休止的谈单一的话题,所以在了解客户的风俗习惯的同时,还要善于跟客户全面的沟通,这样会取得意想不到的效果;
4、做为一个好的外贸人员,应该有胆识,有责任感,敢于承担责任,遇到问题不是逃避,而是迎难而上,想办法解决问题,外贸业务随时都会有不同新问题出现,只有通过不断地遇到问题,解决问题,才能真正地成为一名合格的外贸人员。

  • 17152263082 :怎样做好外贸业务员
    终矩骨3686 :答:1、首先要掌握英语的交流能力 2、要掌握外贸业务工作中的一些技巧 方法/步骤 首先要掌握英语的交流能力,大方大胆地与老外交流。语言是说出来的,没有发声就没有交流的成功。说话是语言学得好的第一步。要掌握外贸业务工作...
  • 17152263082 :做外贸需要具备什么条件
    终矩骨3686 :答:1、良好的语言能力:外贸人员需要具备良好的语言能力,包括熟练的英语语言能力,以及流利的习惯用语等,以满足外贸谈判要求。随着市场竞争的日益激烈,英语口语能力将成为外贸人员未来发展的重要竞争力。2、良好的国际贸易知识:外...
  • 17152263082 :一名优秀的外贸业务员需要掌握哪些技能?
    终矩骨3686 :答:综上所述,一名优秀的外贸业务员不仅需要深厚的专业知识,流利的语言技能,敏锐的数据洞察力,还要熟练运用科技工具。只有这些,才能在风云变幻的外贸世界中,稳操胜券,成就辉煌。
  • 17152263082 :外贸业务员有什么要求
    终矩骨3686 :答:1、熟悉进出口业务操作流程;2、书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;3、熟悉常见的国际交往礼仪;4、熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;5、熟悉常用的办公文件以及能够使用传真机、复印机...
  • 17152263082 :从事外贸工作需要哪些技能?
    终矩骨3686 :答:①沟通表达 如果说专业知识和技能是外贸人员的敲门砖,那么良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧,才可以从容谈判接单,留住老客户,发展新客户,不断开辟商品购销新渠道,扩大进出口贸易...
  • 17152263082 :外贸业务员应该掌握哪些基本技能呢?
    终矩骨3686 :答:1.基本的外贸操作,以及外贸知识。比如贸易术语,贸易流程等。2.基本的我外语基础。要达到口头和书面表述都非常流利。3.耐心。如果没有公司的老的客户资源,自己开发的话,前期的开发是非常辛苦也非常累和乏味的,需要有足够...
  • 17152263082 :做为外贸业务员,应该学习什么东西?具备什么技能?
    终矩骨3686 :答:外贸业务员,其实就是一个会讲外语的销售员,看似简单,要做好却难。作为一个外贸业务员,除了对自己本身的要求之外,还要经常进行外贸学习。1.推广如果有付费的平台,就请充分利用平台去挖掘单子出来,别浪费太多时间在免费...
  • 17152263082 :外贸业务员要会哪些技能?
    终矩骨3686 :答:一个好的外贸业务员需要具备如下核心能力:1. 英语知识及口语表达能力要好,这是必备条件,否则无论如何也无法成为好的外贸业务员。如果口语表达有欠缺那么至少书面英语相当不错,而且的产品知识或者技术非常强悍,完全弥补了口语...
  • 17152263082 :一名合格的外贸业务员需要具备的五大技能
    终矩骨3686 :答:三、开发客户的能力 开发业务能力是企业最看重的能力,也是优秀外贸人必备的能力。做外贸久了你会发现很多外贸人英语水平不怎么样,但是业绩却好的很,原因就在于他有这个能力。有了开发客户的的能力,就能获得很多的“客户...
  • 17152263082 :从事外贸工作需要哪些技能?
    终矩骨3686 :答:在外贸公司工作也有很多职位,但是最最基础的是你得懂基本的外贸知识和流程。如果是跟单、制单,跟单员证与单证员证还是要有的,不过也不是必须的,只要你觉得自己细心、耐心、会处理业务与车间的关系就ok,但是做这个没有...
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